Je bent hier: Techzine » Nieuws » Internet » Problemen met en kritiek op nieuwe Hotmail

Problemen met en kritiek op nieuwe Hotmail

Tweet Dinsdag 11 november 2008 19:15 door Jochem de Goede
Bron: The Register, Views 5454, Reacties (9)

Sinds de recente lancering van de nieuwe Windows Live Hotmail zijn er zo'n tweeduizend klachten binnengestroomd.

In een blogpost 'bedankt' Microsoft terugkoppeling van bijna tweeduizend gefrustreerde Hotmail-gebruikers die klachten hebben over de nieuwe interface. Sommigen van hen zijn niet in staat om de inbox te bekijken, terwijl anderen de verzonden items niet meer kunnen bekijken.

Microsoft nam met de derde versie van Windows Live Hotmail de controversiële stap om de oude interface niet meer beschikbaar te maken en de nieuwe dus verplicht te stellen.

"Met ons nieuwe, gecombineerde platform bieden we in alle markten goede prestaties met de beste functies van beide versies in één goed ontworpen platform. Vanwege deze prestatieverbeteringen is het niet langer nodig om de klassieke versie te gebruiken," zo verdedigde Microsoft zijn beslissing.

Een Windows Live Hotmail-blogger heeft laten weten dat de problemen zo snel mogelijk opgelost zullen worden. "We lezen alle reacties en we zijn aan het werk om de belangrijkste problemen op te lossen," schreef programmabeheerder Ellie Powers gisteren op Windows Live Wire.

Microsoft raadt aan dat gebruikers het programma Windows Live Mail installeren als workaround voor het bekijken van de inbox. Echter werkt dit programma alleen op Windows XP en Vista, waardoor Linux- en Mac OS X-gebruikers in de kou staan.

Willen zij toch hun e-mail bekijken, dan is de enige oplossing om Windows Live Hotmail te benaderen via de mobiele versie bedoeld voor mobiele telefoons. "We weten dat deze opties geen permanente oplossingen zijn, maar we hopen dat ze tijdelijk helpen totdat we het probleem hebben opgelost. Bedankt voor je geduld."

Er zijn 9 reacties

rxr, 11 Nov 2008, 20:11

Typisch Microsoft, ze hebben weer een opdringerige beslissing gemaakt en het loopt weer in de soep. Uiteraard gaan wij linux gebruikers (mac uiteraard ook) er weer aan onderdoor want tja, Microsoft boven alles.

Ik moet melden dat ik nog geen problemen heb ondervonden op mijn hotmail. Gelukkig maak ik ook niet veel gebruik van deze mailbox maar toch.

Het nadeel wat Microsoft hier weer van ondervind is dat de naam. Live messenger weer een klap krijgt. De overstap is nooit goed gelukt en mensen krijgen steeds minder vertrouwen hier in. Ik denk dat binnen afzienbare tijd Microsoft weer terug gaat.

Google inc. juicht deze problemen denk ik alleen maar toe, want dit is uiteraard een mooie gelegenheid om over te stappen naar Gmail. Leuk kansje voor Google om terrein te winnen.

Maar om even kritisch te zijn, er zijn 2000 klachten binnen gekomen. Windows live messenger heeft 229 miljoen gebruikers op 30 maart 2006 http://tweakers.net/nieuws/41828/msn-hotmail-grootste-e-mailservice-in-nederland.html

Je ontvangt dan maar 2000 klachten. Weliswaar dient niet iedereen een klacht in en is iedereen bij macht om dat te doen maar 2000 vind ik dan niet veel. Het zou ook kunnen dat deze gebruikers spyware of virussen heeft.

Volgens mij valt het nog wel mee.

rxr heeft dit bericht gewijzigd op 11-11-2008 om 20:13.

Reageer

woms, ICT-liefhebber, 11 Nov 2008, 20:47

Ik had dit ook al ervaren en heb hier op het forum een topic gemaakt. Hopelijk wordt het snel opgelost!

Reageer

DonSalmonella, ICT-directeur, 11 Nov 2008, 20:59

Ik vind de opdringtactieken van Microsoft niet echt gewenst. Leden zoals jij en ik weten wel waar de meeste zaken zitten, maar denk eens aan mensen die net weten hoe een pc aanmoet en een e-mail willen lezen en versturen. Zulke mensen raken volledig in de war en in paniek. Dit is niet de eerste keer dat ze dit flikken. Vorig jaar begonnen ze ook al met dat fijne Live Messenger. Opeens zat in elke oude versie een super-ernstig lek en was upgraden genoodzaakt.

Daarna moesten de mensen nog eens voorgelogen worden dat als je toch met een oude versie zou werken je hotmail werd geblokkeerd en dus geen msn meer had.

Dat je als bedrijf geld wil verdienen is nog te begrijpen, maar je producten opdringen aan mensen en halfbrakke troep leveren is dan nog een tweede!

Reageer

O-T4live, ICT-professional, 11 Nov 2008, 21:33

Tjah, klaag klaag klaag, er zijn meer mail diensten

...

Reageer

FastFred, ICT-professional, 11 Nov 2008, 23:10

afgezien van het feit dat de nieuwe hotmail oer maar dan ook oerlelijk is heb ik hier nog geen problemen gehad, ik gebruik Hotmail dagelijks, eigenlijk alleen maar voor m'n e-mail verkeer maar de vorige versie werkte toch fijner

Reageer

com2,1ghz, ICT-professional, 12 Nov 2008, 00:30

Waar ik zelf ook problemen mee heb is dat de nieuwe hotmail niet werkt op mijn HTC diamon in Opera.

Reageer

Fireshade, 12 Nov 2008, 11:38

Ach ja, gewoon overstappen naar een andere maildienst, bijvoorbeeld Yahoo! of GoogleMail.
Met bijvoorbeeld Trueswitch kun je de heleboel automagisch laten overzetten en iedereen in je adressenboek laten weten dat je een ander adres hebt. In 5 minuten geklaard.

Reageer

Eusjina, 13 Nov 2008, 20:25

Hallo Allemaal,

Ik kreeg onverwachts een nieuwe hotmail binnen zonder mij een toestemming had gegeven en inderdaad is dit zo oerlelijk uit en levert ook problemen op vooral engels-tallig vooral aan de linkerkant staan normaal nederlands woord vooral postvak, cocept, verzonden, verwijderen maar nu staan ze allemaal in het engels dus ik weet me geen raad hoe ik dit weer terug kan zetten in het nederlands ook al heb ik niks gedaan en het ging spontaan te voorschijn zonder bedoelingen en mij ook niks laten weten.

Wie van jullie kan mij helpen dit te veranderen ook al heb ik geprobeerd via vreemde talen waar nederlands al vast staat maar toch engels, rararara.......

Tot horens !
Greetz Eugenie

Reageer

Pau_lo, ICT-liefhebber, 13 Nov 2008, 23:14

Werkt lekker hier, snel en mooi strak. Als je toch altijd Microsoft zit af te kraken, gebruik je het toch lekker niet. Genoeg alternatieven tegenwoordig. Ownee, daar kunnen mensen dan weer niet mee omgaan. :')

Reageer

Reageer op dit artikel

Naam:
E-mail:
Bericht:: Gelieve je te houden aan de algemene fatsoensnormen bij het reageren op Techzine. Goede en slechtereacties hebben invloed op je hoeveelheid punten.Tevens zal de redactie actie ondernemen tegen herhaaldelijke slechte reacties.Eventuele fouten in dit artikel kunnen via de article reportgemeld worden.
TZML Toolbar:
Smilies:: $:\'($
Captcha code:
Vul Captcha code in:
Verzenden: