Adverteren?

Je bent hier: Techzine » Nieuws » Internet » Vodafone heeft last van storing mobiel internet

Vodafone heeft last van storing mobiel internet

Maandag 12 december 2011 18:03 door Coen van Eenbergen
Views 15493, Reacties (44)

Vodafone lijkt te kampen te hebben met een ernstige storing sinds het begin van de middag. Inmiddels is de storing al enkele uren gaande en kan een deel van de Vodafone klanten moeilijk of helemaal geen gebruik maken van het mobiele internet op de smartphone. Ook de website van Vodafone is getroffen en is al de hele middag onbereikbaar.

Een woordvoerder laat weten dat een deel van de klanten is getroffen maar hoeveel precies is niet te zeggen. Er zijn ook klanten die helemaal nergens last van hebben en gewoon zonder problemen gebruik kunnen maken van het mobiele internet.

Vodafone is ondertussen druk bezig te achterhalen waardoor de problemen worden veroorzaakt en hoe het zo snel mogelijk kan worden opgelost. Op dit moment is er nog niets bekend over een oorzaak of hoelang de storing nog gaat duren.

UPDATE:
Inmiddels hebben wij van Vodafone vernomen dat de storing gisterenmiddag al rond 14:15 zou zijn opgelost. Gebruikers die nu nog steeds problemen ondervinden zouden dus niet gerelateerd zijn aan deze storing en kunnen het beste contact opnemen met de klantenservice van Vodafone.

De storing aan de website van Vodafone stond wellicht los van de netwerkproblemen aangezien Techzine rond 17:00 uur heeft geconstateerd dat deze nog steeds onbereikbaar was. We hebben hier nog vragen over open staan bij Vodafone.

Er zijn 44 reacties

Geen Avatar
offlinemaniac2003, ICT-professional, 12 Dec 2011, 18:30
1
Geen problemen hier (Apeldoorn - Arnhem), houden zo :D
Geen Avatar
gastA.D. (gast), 12 Dec 2011, 19:16
1
Ik heb zelf geen internet op mijn telefoon, maar ik kan ook niet bellen of smsen sinds vanmiddag en dat is in de omgeving van Hoorn. :(
Geen Avatar
offlineCarlos0_0, ICT-professional, 12 Dec 2011, 19:24
1

Quote:

Op 12-12-2011 19:16 schreef A.D.:
Ik heb zelf geen internet op mijn telefoon, maar ik kan ook niet bellen of smsen sinds vanmiddag en dat is in de omgeving van Hoorn. :(


Dat zal wel ergens anders aan liggen denk ik, Maar zelf idd net thuis geen 3G/H icoon gehad maar was toch de kerst spullen zoeken.
Toen ik weer binnen was had ik weer wifi, Verder had ik onderweg naar utrecht in de trein nog gewoon internet.
Geen Avatar
gastAmber (gast), 12 Dec 2011, 19:42
1
Ik heb nog geen internet! hij doet t nog niet!! (doetinchem)
Geen Avatar
gastRaiimund (gast), 12 Dec 2011, 21:03
1
Zit de laatste tijd toch al aan te denken om over te stappen naar een andere Provider, krijg een beetje de ziekte van Vodafone :?
Geen Avatar
gastmichllll (gast), 12 Dec 2011, 21:08
1
ik heb hier al veel langer last van, al 4/5 dagen. (omgeving Emmen)
Geen Avatar
gastRaiimund (gast), 12 Dec 2011, 21:12
1
Ik kan geeneens meer op myvodafone...

Ze hebben hun zaakjes niet echt meer op orde
Geen Avatar
1
Mensen, het is maar mobiel internet.
Als je daar tegenwoordig al niet meer zonder kan leven?
Geen Avatar
gastrlt de groot (gast), 13 Dec 2011, 10:24
1
vandaag 13 dec.nog steeds geen mobiel internet !!! hier in capelle aan den ijssel
Geen Avatar
gastjan bos (gast), 13 Dec 2011, 11:28
1
waar betaal ik nu voor?
Compensatie lijkt me toch wel gepast.
Geen Avatar
1

Quote:

Op 13-12-2011 11:28 schreef jan bos:
waar betaal ik nu voor?
Compensatie lijkt me toch wel gepast.

Voor de data die je verbruikt.
Vandaag verbruik je geen data, dus betaal je deze ook niet, logisch?

En vergeet niet dat data meestal als extraatje wordt aangeboden, dus sowieso moet je niet klagen hierover...
Geen Avatar
gastow ja (gast), 13 Dec 2011, 13:30
1
T'is toch geweldig dat hier niets over te vinden is op de vodafone site.
Thumbs down
Geen Avatar
gastThomas18GT (gast), 13 Dec 2011, 17:12
1

Quote:

Op 13-12-2011 12:08 schreef steynieboy:
[...]
Voor de data die je verbruikt.
Vandaag verbruik je geen data, dus betaal je deze ook niet, logisch?

En vergeet niet dat data meestal als extraatje wordt aangeboden, dus sowieso moet je niet klagen hierover...


Ik dacht dat ik betaalde voor 1024 mb die ik gedurende de hele maand, wanneer ik maar wil, kon verbruiken.

Maar nu is het duidelijk dat ik het alleen kan verbruiken als Vodafone dat wilt of zijn zaakjes in orde heeft.
Geen Avatar
gastRemco (gast), 14 Dec 2011, 07:59
1
Nu een dag verder en nog steeds geen internet op mijn telefoon. Soesterberg
Geen Avatar
gastBas (gast), 14 Dec 2011, 08:09
1
Geen mobiel internet (Arnhem)
Kut geen Word Feud vandaag
Geen Avatar
gastreinadihielo (gast), 14 Dec 2011, 10:29
1
whatsapp doet t nie en ping heel traag :S ( Bergen op Zoom & Roosendaal )
Geen Avatar
gastsabrina (gast), 14 Dec 2011, 10:42
1
nu is het 14 december 2011 en had vanochtend gewoon internet op mijn blackberry. Rond 10 uur had niemand meer verbinding hier op school en stond er bij iedereen met vodafone sos in het rood. Verder geen problemen gehad en nu ineens wel. Heb dinsdag de 12e een nieuwe blox gehaald dus heb voor niets betaald als hij het nog steeds niet gaat doen!
Geen Avatar
1
Helemaal geen netwerk, internet vind ik nog niet zo erg.. maar kan ook niet meer bellen/smsen..
Geen Avatar
gastdex (gast), 14 Dec 2011, 14:36
1
Mijn browser doet het wel maar geen ping geen whatsapp geen twitter dit is al 2 dagen :S ( heerenveen )
Geen Avatar
gastAngelique (gast), 14 Dec 2011, 16:31
1
Vanaf vanmorgen tot heden geen telefoon en internet :( - Gorinchem
Geen Avatar
1
ik kan niet sms-en hebben meer mensen hier last van (den haag)
Geen Avatar
gastderbal (gast), 15 Dec 2011, 11:33
1
:@
geen internet, geen what's up...allemaal DOWN!
Geen Avatar
gastineke (gast), 15 Dec 2011, 11:43
1
geen internet hilversum
Geen Avatar
gastNick (gast), 16 Dec 2011, 10:07
1
Geen bereik en geen internet Nijmegen
Geen Avatar
gastFiona (gast), 16 Dec 2011, 17:03
1
Mobiele netwerk is hier (Den Haag) ook onbereikbaar...zucht
Geen Avatar
gastMaus (gast), 16 Dec 2011, 17:56
1
ik heb wel internet (heel langzaam) maar geen telefoon bereik wordt er helemaal gek van
Geen Avatar
gastanja (gast), 16 Dec 2011, 18:30
1
geen mobiele telefonie in capelle a.d. ijssel, al de hele dag!!!!!
Geen Avatar
gastill (gast), 16 Dec 2011, 19:41
1
Hier alles werkend, al de hele dag van Utrecht naar Brabant ( regio den bosch)
0 problemen met welke service dan ook.
Geen Avatar
gastAagje (gast), 17 Dec 2011, 09:25
1
Al 3 dagen nauwelijks tot geen bereik (omgeving Amsterdam) zowel bellen als internet. Vodafone geeft op zn website helemaal niets aan van een storing. Waarom zulke slechte klantenservice????? Niet slim Vodafone met zoveel concurrenten op de markt..... :@
Geen Avatar
gastPeter (gast), 17 Dec 2011, 11:22
1
Zaterdag 17 dec. sinds drie dagen geen mobiel internet Den Haag. En ik maar denken dat het aan de iPad lag... Tijd voor actie!
Geen Avatar
gastSandra (gast), 19 Dec 2011, 14:48
1
19 december en nog steeds geen internet.
Ping werkt niet, whatsapp wel en facebook via mn mobiel werkt heel soms.
Echt irritant dit en je kan er niks over terug vinden. Beetje raar!!
Geen Avatar
gastSam (gast), 19 Dec 2011, 21:11
1
Sinds donderdag 15-12-2011, geen bereik thuis (Den Haag). Intussen twee keer contact gehad met de klanten-service, maar daar weten ze van niets... ;) Advies, schaf een nieuwe simcard aan, blabla! Wij hebben drie Vodafone abonnementen, allemaal met hetzelfde probleem. Ik hoop, dat dit gauw wordt opgelost, desnoods in het geniep!
Geen Avatar
gastJeroen (gast), 26 Dec 2011, 22:01
1
sinds 22-12-2011 niet meer kunnen bellen of sms-en. Meld je het via twitter en vraag je wie er nog meer last van heeft word er gevraagd door hun twitter account om al mijn gegevens (ja kan alles doen behalve bellen en sms-en). mooi niet dus dat ik die gegevens geef.
Ben niet helemaal gek.
En inderdaad zoals meerderen aangeven helemaal niks te vinden op hun site.
En naar 1200 bellen kan niet want ik kan niet bellen.
Erg vaag allemaal.
Als ik voor 31-12-2011 nog steeds niet kan bellen of sms-en stap ik mooi over.
Geen Avatar
gastWiebe (gast), 3 Jan 2012, 10:38
1
Nog geen internet, rijswijk, den haag!
Geen Avatar
gastHerold (gast), 3 Jan 2012, 15:27
1
Ook hier in Groningen de hele dag al GEEN internet op m'n smartie
Geen Avatar
gastAngelique (gast), 4 Jan 2012, 19:35
1
momenteel geen internet?? zijn er weer storingen?
Geen Avatar
gastmark (gast), 6 Jan 2012, 12:10
1
mijn pda heeft ook amper ontvangst en valt steeds weg de verbinding, zijn er weer storingen bekend?? Noord Brabant
Geen Avatar
gastPetra (gast), 12 Jan 2012, 08:56
1
ik kamp nu al weken met het probleem dat ik steeds geen dataverbinding heb , kan niet op internet , niet appen enz. alleen als ik thuis ben of ergens waar wifi is wel maar ook niet altijd. Heb mn foon al laten resetten, maar dat heeft maar heel even geholpen. :@
Geen Avatar
gasthans (gast), 12 Jan 2012, 12:55
1
Hele ochtend tot 12 uur geen internet en geen telefoon op mijn VASTE verbinding, want die bestaat ook nog... :@

Bij de klantenservice wisten ze dat nog niet, ik moest nog wijzen op het bandje dat dit meldt! ;{ Vodafone is alleen op klanten gericht als het om werving gaat blijkbaar. Eergisteren ook al uren geen internet.
En communiceren via de site? niet dus, en dat zit in de communicatiebusiness: het is toch te gek voor woorden! :?
En schadevergoeding? "Nou, dat zal wel in de voorwaarden staan,maar zal wel niet veel zijn hoor meneer" :(

By the way: heeft u ook een 20mb abo, je kunt terug naar 8mb, want hoger komt ie toch niet bij mij in de buurt. Al jaren teveel betaald.... :(
Geen Avatar
gastNiek (gast), 24 Jan 2012, 16:56
1
Geen internet , niet bellen , niet smsen (Doetinchem - Doesburg)
Geen Avatar
gastsarah (gast), 20 Feb 2012, 14:35
1
Ik ook niet, geen internet, bellen, smsen. :s
Geen Avatar
gastezra (gast), 24 Feb 2012, 10:12
1
Ik kan niet bellen en smsen :@ kan de klantenservice niet eens bereiken! maar wel op internet :s
Geen Avatar
gastEric (gast), 2 Mrt 2012, 14:03
1
ik heb vandaag weer last van een storing bij vodafone.sinds gistermiddag al problemen met bellen en totaal geen bereik.nu weer dus.

gr Eric
Geen Avatar
gastsimon wit (gast), 4 Apr 2012, 17:52
1
ik mag toch aan nemen dat het vanavond opgelost is want het is erg hinderlijk vraag mij ook af hoe ze dat gaan compenseren, want als wij in gebreke blijven zitten ze zo op je dak
Reageer op dit artikel

Gelieve je te houden aan de algemene fatsoensnormen bij het reageren op Techzine. Goede en slechtereacties hebben invloed op je hoeveelheid punten.Tevens zal de redactie actie ondernemen tegen herhaaldelijke slechte reacties.Eventuele fouten in dit artikel kunnen via de article reportgemeld worden.

TZML Toolbar:
kleiner groter resize bold italic underline strike sub sup ul ol quote split url url me
Smilies:
:) :( :o :D ;) :P :p (lol) :@ :\'( ;{ :? :s :9
captcha
Verzenden: