Sinds gisteren kunnen ontevreden consumenten een klacht indienen over een willekeurig Nederlandse bedrijf of instelling via KlachtenCentrale.nl.
Wanneer er een klacht ingediend is zal deze afgehandeld worden via deze website. Deze dienst is gratis en de privé gegevens van klagers worden binnen de deuren gehouden en zijn dus voor eventuele derden niet te zien.
Het bedrijf waarover de klacht ingediend is zal vervolgens een maand later een beoordeling krijgen van de klager over de afhandeling van de klacht. Op basis daarvan krijgt het bedrijf een cijfer. Bedrijven die hun klachten goed afhandelen zullen op de site vermeldt worden.
De initiatiefnemers hebben de site opgezet met als doel betrouwbare informatie te verzamelen over klachten. Tevens worden er inkomsten gegenereerd door advertenties op de site.
6 uur geleden
