Volgens de Consumentenbond bieden Multikabel en XS4ALL de beste breedbandabonnementen aan. Dat bleek uit een breedbandtest, die in januari in het blad ‘de Consumentengids’ stond.

Het onderzoek dat de consumenten bond deed was gericht op de kwaliteit van de Nederlandse breedbandproviders. Multikabel had de beste verbindingen tot drie megabit per seconde (Mbps) en zeven Mbps, daarna kwam XS4ALL met hun ADSL-abonnementen. Ook was er nog een eerste plek voor XS4ALL, zij hadden namelijk de snelste internetverbinding van allemaal, gevolgd door Chello.

Ook deed de bond onderzoek naar de spamfilters. Elke provider scoorde goed, behalve Casema en ZeelandNet deden het slecht: 66,7 van de ongewenste e-mails kwam door. Daarentegen was Scarlet iets té streng. Eén op de achttien goede berichten werd geblokkeerd.
Bij de virusfilter ging het bij elke provider slecht, op vier na. Van de zeventien providers hielden er maar vier alle e-mails tegen.