Als het aan de patiënten ligt, krijgt ieder ziekenhuisbed een internet-aansluiting. Ook zou iedere afdeling een keuken moeten hebben waar patiënten zelf eten kunnen opwarmen of thee kunnen zetten. Dat bleek uit een inventarisatie van de wensen van patiënten door het Provinciaal Patiënten Consumenten Platform Utrecht. Het heeft de wensen verwerkt tot een Programma van Eisen. Het platform vindt het belangrijk dat patiënten worden betrokken bij de nieuwbouwplannen van ziekenhuizen.

Een ziekenhuis moet goed bereikbaar zijn met de auto, met het openbaar vervoer en met de fiets. Rolstoelen en kinderwagens moeten gemakkelijk naar binnen kunnen. Ook stellen patiënten prijs op een ruimte waar zij privé-gesprekken kunnen voeren. Er zijn vier- en eenpersoonskamers en tevens logeermogelijkheden voor ouders, partner of andere gasten van de patiënt. De zorg moet flexibel zijn en onderzoeken zo mogelijk op één dag plaats vinden.