Een zeer ontevreden klant van T-Mobile heeft een klaag internetsite opgezet. Oprichter van de site, Frank Gevers, heeft na een hoogoplopend conflict met T-Mobile zijn SIM kaart uit protest ingeleverd en de site Ben Bedonderd.nl opgericht. Op Ben Bedonderd.nl staan verschillende tips over hoe men het beste een klacht bij een mobiele operator kan indienen. Aanvankelijk gaf de site alleen tips voor klachten bij Ben (nu T-Mobile), inmiddels is de site uitgebreid en kunnen alle mobiele bellers terecht op de site.
Een van de tips van Ben Bedonderd.nl is hoe men het beste een klacht kan indienen bij T-Mobile: ‘Stuur je post naar Antwoordnummer 17204 2501 VH Den Haag en stuur dan voor alle zekerheid een kopietje naar:’ en dan volgen de namen van acht personen die je het beste kunnen helpen. Aan de hoge bezoekersaantallen en de grote hoeveelheid berichten op het forum blijkt dat veel bellers problemen hebben met de dienstverlening van mobiele operators.
5 uur geleden
