Qualtrics updatet CoreXM-platform om in te spelen op klantenfeedback
Qualtrics voegt nieuwe features toe aan zijn experience management-platform CoreXM, om beter in te spelen op feedback van klanten. Hiervoor zet het onder meer kunstmatige intelligentie (AI), automation en integraties met nieuwe databronnen.
Het platform integreert nu 125 databronnen die gericht ... Lees meer
Qualtrics breidt Developer Network uit met nieuwe partners en SDK
Het Qualtrics Developer Network (QDP) is zeven maanden geleden geïntroduceerd, en wordt nu flink uitgebreid. Het programma heeft namelijk partners toegevoegd in tien nieuwe categorieën, en krijgt een nieuwe SDK.
QDP heeft als doel om Qualtrics in andere applicaties te implementeren en meer te ... Lees meer
SAP gaat operationele data samensmelten met experience data, vormgevingsproces loopt
Het komt niet heel vaak voor dat Software as a Service (SaaS)-bedrijven voor bedragen richting de tien miljard dollar overgenomen worden. Alleen wanneer een IT-leverancier bovengemiddelde toegevoegde waarde voor het eigen portfolio ziet, is het bereid een dergelijke overname te doen. SAP zag eind vo... Lees meer
Deloitte en SAP werken samen om klantervaring te verbeteren
Deloitte Digital breidt zijn samenwerkingsverband met SAP uit om betere klantenservice te kunnen bieden. Deloitte wil op korte termijn het Qualtrics softwareplatform aan zijn eigen klantervaringssystemen en -diensten koppelen. Op die manier moeten organisaties die te maken hebben met eindgebruikers ... Lees meer
SAP rondt ‘voorlopig laatste grote overname’ van Qualtrics af
SAP laat weten dat het de eerder aangekondigde overname van Qualtrics heeft afgerond. De Duitse zakelijke softwaremaker heeft daarmee zijn aanbod verbreed, want de producten van Qualtrics beslaan onder meer enquêtesoftware. Voor de overname telde SAP 8 miljard dollar neer en voorlopig is dat de laa... Lees meer
SAP neemt Qualtrics over voor zakelijke enquêtesoftware
De Duitse zakelijke softwaremaker SAP SE vergroot zijn aanbod, middels de overname van enquêtesoftwarespecialist Qualtrics International Inc. Daarvoor legt SAP acht miljard dollar neer. De deal werd opvallend genoeg zondagnacht aangekondigd, vlak voordat Qualtrics van plan was een beursgang te make... Lees meer