Salesforce voorspelt met nieuwe Service Cloud-tools klantcontact
Salesforce gaat zijn op AI gebaseerde Service Cloud Workforce Engagement-tooling uitbreiden met nieuwe functionaliteit. De nieuwe tools moeten helpen bij het optimaliseren en afhandelen van klantencontact.
Met de nieuwe functionaliteit wil de CRM-gigant zijn workforce management-producten meer a...
‘AI mist in bedrijven nog te vaak eindverantwoordelijkheid’
Artificial intelligence (AI) en machine learning worden in de zakelijke wereld als steeds belangrijkere ontwikkelingen gezien, maar stuiten bij de implementatie op veel organisatorische problemen en onbegrip. Dit constateren onderzoekers van Cornell University in een recent onderzoek. AI-managers e...
VMware en Nvidia werken aan intelligente datacenteroplossingen
VMware en chipsetfabrikant Nvidia gaan samenwerken om het datacenter intelligenter te maken en zo gebruikers meer mogelijkheden te bieden. Vooral moet dit klanten meer AI- en hybrid cloudmogelijkheden brengen.
De samenwerking van VMware en Nvidia is opmerkelijk omdat tot nu toe de virtualisatie-...
OutSystems vereenvoudigt applicatieontwikkeling met update
OutSystems heeft zijn low-codeplatform verder uitgebreid om het makkelijker te maken laagdrempelig applicaties te bouwen. Toegevoegd zijn onder meer nieuwe visuele toolsets, AI en diverse tools om applicaties toekomstbestendig te maken.
Met de laatste platformversie wil de low-codespecialist naa...
Hoe verbeter je sales coaching met kunstmatige intelligentie (AI)?
Het trainen en coachen van verkoopmedewerkers is één van de belangrijkste verantwoordelijkheden van salesmanagers. De manager luistert hiervoor bijvoorbeeld telefonische gesprekken terug, op zoek naar de sterke punten en verbeterpunten. Kunstmatige intelligentie (AI) kan ook een goed middel zijn ...
Paessler en Flowmon Networks optimaliseren PRTG Network Monitor
IT-monitoringsspecialist Paessler is gaan samenwerken met network intelligence-specialist Flowmon Networks. Beide partijen willen gezamenlijk oplossingen leveren voor de combinatie van IT-monitoring met op AI gebaseerde analytics- en geavanceerde securitytoepassingen.
Beide partijen hebben hierv...
Microsoft lanceert tool die deepfake video’s en afbeeldingen herkent
Met de lancering van Microsoft Video Authenticator meent Microsoft een aanzienlijke stap te hebben gezet richting het makkelijker kunnen aanmerken van een filmpje of afbeelding als zijnde gemanipuleerd. Deepfakes zouden met de tool vele malen makkelijker herkend kunnen worden.
Deepfakes zijn afb...
Google wil bedrijven helpen met ethische vraagstukken rondom AI
Google wil bedrijven gaan helpen met het beantwoorden van ethische vraagstukken over het gebruik en de inzet van AI. Toch zijn er hierbij nog wel enkele haken en ogen, aldus het Amerikaanse techtijdschrift Wired.
Google is zeer actief met de inzet van AI voor zijn eigen producten, maar wil zich ...
Google Anthos-update richt zich op moderniseren applicaties
Google heeft de mogelijkheden van zijn hybrid cloud ontwikkel- en beheerplatform Google Anthos verder uitgebreid. De update richt zich met name op het moderniseren van de meest kritieke business applicaties. Dit moet sneller en flexibeler verlopen.
Met Google Anthos-platform kunnen bedrijven clo...
Nvidia en Google scoren goed in AI-benchmark MLPerf
De benchmark voor grote AI-computers, MLPerf, is erg positief over Nvidia en Google. MLPerf is een serie tests met als doel om vast te stellen wie het beste in huis heeft om kunstmatige intelligentie-taken uit te voeren. Het gaat zowel om software als hardware.
Nvidia’s chip, de A100, blijkt d...
AWS introduceert AI-tool Fraud Detector voor fraudedetectie
AWS heeft onlangs AWS Fraude Detector gelanceerd. Met deze tool kunnen bedrijven eigen machine learning-modellen bouwen die naar frauduleuze activiteiten zoeken, zoals valse transacties.
De tool gebruikt dezelfde technologie waarmee de techgigant zijn e-commerceplatform checkt op frauduleuze act...
Dynatrace verbetert AI-observatie van Kubernetes-omgevingen
Dynatrace heeft zijn Software Intelligence Platform uitgebreid met AI-aangedreven observatie in de infrastructuurlaag van Kubernetes-omgevingen. Ze omvatten nu elke container, node, pod en cluster.
De nieuwste upgrade biedt geautomatiseerde traceerbaarheid en inzichten op codeniveau in applicati...