Hier vind je de artikelen met de tag: Experience Management.
Qualtrics heeft XM/OS aangekondigd. Dit is een besturingssysteem waarin ervaringen van klanten kunnen worden verzameld en onderzocht. Het betreft een platform dat in de cloud draait. In een persbericht vertelt Qualtrics dat XM/OS een cloud-native platform is waarmee bedrijven hun experience data... Lees meer
3 jaar geleden
Het komt niet heel vaak voor dat Software as a Service (SaaS)-bedrijven voor bedragen richting de tien miljard dollar overgenomen worden. Alleen wanneer een IT-leverancier bovengemiddelde toegevoegde waarde voor het eigen portfolio ziet, is het bereid een dergelijke overname te doen. SAP zag eind vo... Lees meer
5 jaar geleden
SAP heeft tien nieuwe oplossingen uitgerold die 'experience data' (X-data) combineren met operationele data (O-data). De oplossingen moeten de vier kernervaringen van bedrijven - klanten, werknemers, product en merk - meten en verbeteren. SAP noemt dit Experience Management (XM). De combinatie ... Lees meer
5 jaar geleden
