Freshworks lanceert volledige CRM-oplossing voor Shopify
Freshworks CRM voor e-commerce is nu beschikbaar. De SaaS-oplossing combineert marketing, klantenservice en CRM met een integratie in Shopify. Onderzoek van Coveo wijst uit dat 96 procent van de consumenten minder loyaal zijn aan een merk na een slechte klantenservice-ervaring. Marketing en klan... Lees meer