‘Bedrijven zien klantinteractie sterk veranderen’
Bedrijven zien dat de manier waarop klanten contact zoeken met bedrijven of merken op dit moment flink aan het veranderen is. Dit blijkt uit de laatste editie van het State of the Connected Customer-onderzoek van Salesforce. Uit het wereldwijde onderzoek onder 15.000 ondervraagden komt naar vore... Lees meer
3 jaar geleden
