Tag: wachttijd

Hier vind je de artikelen met de tag: wachttijd.

Gemiddeld 8,2 minuten in de wacht bij Vodafone

Uit onderzoek, in opdracht van de overheid, naar de kwaliteit van de klantenservices in de telecom- en ISP-sector blijkt dat men gemiddeld 8 minuten in de wacht staat bij Vodafone en 2,7 minuten bij Tele2. De gemiddelde wachttijd bedraagt 4,3 minuten. Uit de onderzoeksresultaten (PDF-alert) blijk... Lees meer

date12 jaar geleden

Lange wachttijd verzekering door papiergebruik

Veel wachttijden in de financiële sector zijn te wijten aan het inneficiënt gebruik van papier. Daardoor zijn werknemers onnodig lang bezig met het verwerken van documenten, zo blijkt uit onderzoek van Lexmark. Momenteel is het zo dat er in de financiële sector nog teveel verschillende handeli... Lees meer

date18 jaar geleden