Expert bijdrage
Controle geven is controle krijgen: collega’s leren kennen voor optimaal IT-support
We leven in een ware supportsamenleving. Of het gaat om een pizza of een nieuw paar schoenen; tegenwoordig is de reis die het aflegt tot je voordeur van a tot z te volgen op elk moment dat je nieuwsgierig bent. En gaat er iets mis? Dan hoef je je nooit lang op te laten houden om antwoord te krijgen... Lees meer
Expert bijdrage
Verlaag de werkdruk op de IT-afdeling: drie tips voor jou als IT-manager
Het IT-landschap is ontzettend gegroeid in vergelijking met enkele jaren geleden. Dit gaat gepaard met toenemende eisen van medewerkers. Zo veranderen de wensen en eisen met betrekking tot technologie op de werkvloer en groeien de verwachtingen op het gebied van services binnen organisaties. Hoe zo... Lees meer