Hier vind je de artikelen met de tag: Klanttevredenheid.
Ziggo heeft zijn kwartaalcijfers bekendgemaakt en daaruit komt naar voren dat het bedrijf opnieuw het totaal aantal klanten zag afnemen. Voornamelijk klanten die telefonie en televisie afnemen hebben besloten om op te stappen. Het aantal mobiele en internetklanten nam wel toe. Het aantal klanten is ... Lees meer
8 jaar geleden
Ziggo heeft besloten wat investeringen te gaan doen om de wegloop van klanten tegen te gaan. Sinds de fusie met UPC heeft het bedrijf 87.000 klanten verloren. Het bedrijf zegt nu te investeren in de kwaliteit van de dienstverlening. Ook wordt er een nieuwe marketingcampagne opgezet rond Horizon TV. ... Lees meer
9 jaar geleden
Uit een onderzoek dat is afgenomen onder Amerikaanse consumenten blijkt dat Samsung en Apple de meest tevreden klanten hebben. Apple's iPhone wist het beste te scoren bij klanten van Amerikaanse telefoonproviders Verizon en AT&T terwijl Samsung het beste scoorde onder Sprint- en T-Mobile-klanten... Lees meer
11 jaar geleden
ACSI, de American Customer Satisfaction Index, doet ieder jaar een onderzoek naar de tevredenheid van klanten over verschillende PC-merken. Voor de tiende keer op rij wint Apple in deze categorie, met een volle 7 punten boven het gemiddelde. Sinds 2004 staat Apple bovenaan in het klanttevredenh... Lees meer
11 jaar geleden
Windows 7, het recentelijk uitgegeven nieuwe besturingssysteem van Microsoft, lijkt goed aan te slaan bij de consumenten. Ongeveer vijftien procent gebruikt nu al Windows 7. Windows 7 is snel op de markt gezet, om de nare nasmaak van Windows Vista weg te werken. Microsoft heeft op 22 oktober het ... Lees meer
14 jaar geleden
De tevredenheid van klanten in de IT-wereld loopt nogal terug door de crisis. Veel klanten zeuren vooral om de prijs, toegevoegde waarde, professionaliteit, betrouwbaarheid en integriteit. Dit komt naar voren uit een onderzoek van Incompany, dat jaarlijks wordt gedaan door Blauw Research. Uit de ... Lees meer
15 jaar geleden
