Nutanix en ServiceNow lanceren selfservice voor IT-workflows
Nutanix en ServiceNow hebben aangekondigd dat ze samen een selfservice-oplossing bieden voor veelvoorkomende IT-workflows. Daarvoor is het hyperconverged infrastructure (HCI) -platform van Nutanix geïntegreerd met de IT- en Operations-oplossingen van ServiceNow. De integratie zorgt ervoor dat ServiceNow-klanten automatisch de HCI-omgevingen kunnen ontdekken. Daarnaast krijgen ze toegang tot de IT-diensten van Nutanix en ontvangen ze direct meldingen van kritieke incidenten die gerelateerd...
ServiceNow lanceert mobiele versie van Now Platform
ServiceNow heeft mobiele mogelijkheden toegevoegd aan zijn workflow-platform. Daardoor moet het voor werknemers eenvoudiger worden om onderweg diverse werk-gerelateerde taken uit te voeren.Het Now Platform van ServiceNow wordt gebruikt om workflows in diverse aparte IT-systemen te stroomlijnen. Al die workflows worden geïntegreerd in een enkel platform.
Now Mobile
Het platform wordt nu uitgebreid met een nieuwe applicatie, genaamd Now Mobile. Now Mobile is een mobiele versie van het Now P...
“Best presterende CIO’s richten zich op leiderschap en klantdoelen”
De best presterende CIO’s richten zich niet per se op technologie, maar meer op leiderschap, klantdoelen, werknemers en andere bedrijfsfuncties. Dat blijkt uit onderzoek van ServiceNow, uitgevoerd door Oxford Economics onder 516 CIO’s wereldwijd.Hoewel CIO’s zich jarenlang met name op technologie richtten, blijkt nu dat 63 procent van hen gelooft dat zakelijke en leiderschapsvaardigheden belangrijker zijn dan technologische kennis.
Onderscheiden van de rest
Een vijfde van de CIO’s ...
ServiceNow als smeerolie voor nieuwe applicaties voor Generatie Z
Tijdens het Knowledge 19-evenement van ServiceNow stond één onderwerp steeds centraal voor het bedrijf: "het werken dat we vandaag de dag kennen gaat veranderen". Het gaat veranderen omdat er weer een nieuwe generatie aan het werk gaat met andere digitale eisen. Als we ServiceNow mogen geloven is het bedrijf de smeerolie in het geheel om dat mogelijk te maken.De generatie die nu aan het werk gaat is de zogenaamde Generatie Z, een generatie opgegroeid met Android en iOS. Generatie Z weet we...
ServiceNow maakt SaaS-platform beschikbaar op Azure
ServiceNow heeft aangekondigd zijn software-as-a-service (SaaS)-platform beschikbaar te maken op de Azure-cloud van Microsoft en op zijn eigen private cloud-infrastructuur. Daarmee wordt een eerdere samenwerking tussen de twee bedrijven verder uitgebreid.Microsoft en ServiceNow kondigden in oktober al een samenwerking aan, waardoor ServiceNow digitale workflows levert via het Azure Government Cloud-platform. Nu wordt die samenwerking dus verder uitgebreid, schrijft Silicon Angle. ServiceNow ...
ServiceNow brengt beveiligingsautomatisering naar de cloud met AWS
ServiceNow heeft aangekondigd zijn beveiligingsportfolio uit te breiden met twee integraties met AWS Security Hub. Daarmee kunnen gedeelde klanten van de bedrijven cloud-data aggregeren in de Security Hub en de goedgekeurde reactie of workflow automatisch aanzetten in Security Operations of IT Service Management, direct vanuit de Security Hub.De Security Hub van AWS biedt klanten een enkele plek waar beveiligingsalarmen van meerdere AWS-diensten worden geaggregeerd, georganiseerd en gepriori...
Niemand weet wat ServiceNow doet en wat je ermee kan
ServiceNow is een uniek bedrijf. Dat roept elk bedrijf over zichzelf, maar in het geval van ServiceNow is er simpelweg geen concurrent die ongeveer of vrijwel hetzelfde doet. Het probleem hierdoor is ook dat best wat IT-professionals en decision makers geen flauw idee hebben wat ServiceNow precies doet. Er is een behoefte aan duidelijkheid. Niet alleen bij potentiële klanten, maar ook bij huidige klanten en partners. De tijd dat ServiceNow stond voor enkel IT Service Management ligt echt in het...
ServiceNow neemt mobiele app-analytics-startup Appsee over
ServiceNow heeft aangekondigd Appsee over te nemen. Appsee is een analytics-startup die ontwikkelaars wil helpen begrijpen hoe gebruikers met hun mobiele apps omgaan. Financiële details over de overname zijn niet bekendgemaakt.Appsee, een startup uit Tel Aviv, heeft een analytics-platform ontwikkeld dat een beeld per stap kan geven van wat consumenten doen binnen een app, weet Silicon Angle. Vlaggenschip is User Recordings, een tool die iedere pagina, menu en knop waar een consument mee omg...
ServiceNow start strategische samenwerking met Google Cloud
ServiceNow gaat een strategische samenwerking met Google Cloud aan. Met de samenwerking moet de cloud-voetafdruk van het Now Platform uitgebreid worden.ServiceNow stelt dat er native ondersteuning voor Google Cloud toegevoegd wordt aan zijn IT Operations Management-dienst, schrijft ZDNet. "De IT Operations Management-integratie voor het Google Cloud Platform van ServiceNow moet nieuwe functies in fases aanbieden", aldus ServiceNow. "De initiële fase richt zich op zichtbaarheid en is nu bes...
ServiceNow en Facebook Workplace maken samen service-chatbot
Facebook Workplace, de enterprise-app voor samenwerking en communicatie van Facebook, en ServiceNow gaan samen een chatbot maken, waarmee het eenvoudiger wordt voor werknemers om door de helpdesk van een bedrijf te navigeren binnen Workplace Chat. Dat meldt TechCrunch.De bedoeling is dat de integratie tussen Workplace en ServiceNow in Workplace Chat zowel IT- als HR-helpdeskscenario's kan bevatten. Die chatbot kan bedrijven vervolgens tijd en geld besparen, aangezien werknemers antwoorden op...
ServiceNow brengt veel nieuwe innovaties naar Now Platform
ServiceNow voegt ruim 600 innovaties toe aan het Now Platform in de Madrid Release, waaronder native mobiele functionaliteiten. Het is vanaf nu mogelijk voor klanten om de dagelijkse werkzaamheden van hun werknemers mobile-first en mobielvriendelijk aanbieden. Het routeren van verzoeken, oplossen van issues en afhandelen van support-activiteiten is nu via een swipe op de telefoon altijd en overal mogelijk.De native mobiele functionaliteiten zijn onderdeel van de meer dan 600 innovaties in de...
ServiceNow ziet omzet 36 procent groeien, maar leidt klein verlies
ServiceNow heeft zijn resultaten over 2018 bekendgemaakt. De omzet groeide fors: van 1,9 miljard dollar naar 2,6 miljard dollar (2,3 miljard euro). Dat is een groei van maar liefst 36 procent. Iets minder mooi is het nettoverlies van 26,7 miljoen dollar dat het bedrijf leed. Toch is dat stukken minder dan een jaar daarvoor, toen het verlies 149,1 miljoen dollar bedroeg.Van de 2,6 miljard dollar die ServiceNow in de boeken kon noteren, was 2,4 miljard dollar afkomstig uit abonnementen. Dat is...