1 min

Tags in dit artikel

, ,

Veel gebruikers van het nieuwe Postbank Internetbankieren hebben al ontdekt, dat er vaak wachtrijden zijn voor het digitale loket van Mijn Postbank.nl. Maar dat hoort natuurlijk bij een net nieuwe dienst. Op dit moment kunnen de wachttijden oplopen tot 30 minuten. Volgens de Postbank kan dat ook nog wel even duren.

Postbank-woordvoerster Judy Ophetveld doet er een beetje laconiek over. Zo zei ze tegen het tv-programma ‘Ook dat nog’ dat de wachtrijen het gevolg waren van het drukke bezoek aan de site. Als de mensen op een ander moment terug kwamen, dan nam de drukte wel af, aldus Judy.

Eerder deze week was er net zo’n reactie. Tegenover Nieuws.nl had Judy gezegd, dat de gebruikers langer dan verwacht rondkeken en vaker inlogte. Als de bezoekers de weg weten op de nieuwe site, dan zal waarschijnlijk de drukte wel afnemen.

Aan uitbreiding van de capaciteit denkt de Postbank pas als de problemen zo blijven. Mijn Postbank.nl werd op 2 februari gelanceerd.