Palo Alto Networks wil Embrace overnemen, een aanbieder van Real User Monitoring (RUM). Daarnaast introduceert het bedrijf Synthetics om applicatieprestaties proactief te testen. Beide moeten de observability-tak uitbreiden naar Digital Experience Monitoring.
Met de RUM-technologie van Embrace wil het bedrijf zien wat er precies gebeurt vanaf het moment dat een gebruiker klikt of tikt, tot in de backend-software en infrastructuur.
Naast de overname brengt Palo Alto Networks ook Synthetics uit. Die functie is intern ontwikkeld door het Autonomous Digital Experience Management (ADEM)-team. Synthetics maakt gebruik van de wereldwijd gedistribueerde infrastructuur van het bedrijf om de beschikbaarheid en prestaties van applicaties vanaf strategische locaties te valideren.
Voortbouwen op Chronosphere
In november 2025 kocht Palo Alto Networks Chronosphere, een cloud-native observability-platform, voor 3,35 miljard dollar. Die overname werd op 29 januari 2026 afgerond. Sindsdien is de observability-tak hard gegroeid. Het bedrijf meldt inmiddels meer dan 300 miljoen dollar jaarlijkse terugkerende omzet.
Chronosphere richt zich op grootschalige omgevingen waar traditionele monitoringtools tegen hun grenzen aanlopen. De Telemetry Pipeline filtert ruis en kan datavolumes met 30 procent of meer terugbrengen. Embrace en Synthetics vullen dat aan met inzicht in de daadwerkelijke ervaring van eindgebruikers.
Koppeling met Cortex AgentiX
Palo Alto Networks wil de nieuwe mogelijkheden verbinden met Cortex AgentiX. Daarmee kunnen organisaties problemen niet alleen zien, maar ook automatisch laten oplossen door AI-agents. “Door deze mogelijkheden te koppelen aan Cortex AgentiX kunnen organisaties problemen in hun ecosysteem zowel signaleren als automatisch oplossen”, aldus Lee Klarich, Chief Product & Technology Officer van Palo Alto Networks.
Bij Digital Experience Monitoring gaat het specifiek om het combineren van RUM, synthetic monitoring en analyse van de eindgebruikerservaring.
De overname is onderhevig aan gebruikelijke afsluitvoorwaarden. Palo Alto Networks verwacht de deal af te ronden in het eerste kwartaal van fiscaal jaar 2027.