Palo Alto Networks heeft Console overgenomen, een bedrijf dat software ontwikkelt waarmee AI-agents operationele taken kunnen uitvoeren. De technologie moet onderdeel worden van Cortex en daar meer securityprocessen automatiseren. Financiële details over de overname zijn niet bekendgemaakt.
Console richt zich op het bouwen van workflows die vanuit natuurlijke taal kunnen worden aangestuurd. Een gebruiker beschrijft daarbij het gewenste resultaat, waarna AI-agents bepalen welke stappen nodig zijn. Palo Alto Networks ziet toepassingen voor onder meer het onderzoeken van securitysignalen, het stellen van prioriteiten en het afhandelen van incidenten.
Daarmee wil het securitybedrijf verder gaan dan AI die vooral informatie analyseert of analisten van adviezen voorziet. Agents moeten ook acties kunnen uitvoeren binnen de IT-omgeving van een organisatie. Palo Alto Networks wil de technologie van Console hiervoor combineren met Cortex.
Agents werken over verschillende systemen heen
Volgens Network World maakt Console hiervoor verbinding met verschillende systemen binnen de organisatie, waaronder identity-systemen, SaaS-applicaties en securitytools. Een AI-agent kan vervolgens een verzoek interpreteren, de benodigde context uit die verschillende bronnen verzamelen en een workflow uitvoeren. Na afloop legt het systeem ook vast welke acties zijn uitgevoerd.
Dat maakt iets concreter wat Palo Alto Networks bedoelt met het bouwen van agentic workflows in natuurlijke taal. In plaats van voor iedere taak vooraf een vaste workflow samen te stellen, geeft de gebruiker aan welk resultaat nodig is. De agent gebruikt vervolgens informatie en functies uit verschillende aangesloten systemen om daar uitvoering aan te geven.
Palo Alto Networks noemt deze benadering ‘software-as-an-agent’. CEO Nikesh Arora stelt dat security operations daardoor minder afhankelijk moeten worden van medewerkers die dashboards bekijken en tickets afhandelen. Een deel van het onderzoek en de daaropvolgende acties wordt dan door software uitgevoerd.
Onderdeel van reeks overnames
De aankoop van Console staat niet op zichzelf. Palo Alto Networks heeft de afgelopen periode meerdere bedrijven overgenomen om zijn portfolio uit te breiden. Daaronder vallen onder meer CyberArk en Chronosphere. Console voegt daar technologie voor AI-gestuurde IT-serviceprocessen en automatisering aan toe.
Voor Console zelf is niet bekendgemaakt hoeveel Palo Alto Networks betaalt. Ook ontbreken nog details over wanneer de technologie beschikbaar komt binnen Cortex.
Evenmin maakt de aankondiging duidelijk hoe ver de autonomie van de agents precies zal gaan. Palo Alto Networks geeft bijvoorbeeld geen concrete voorbeelden van securitymaatregelen die agents volledig zelfstandig mogen uitvoeren of wanneer menselijke goedkeuring vereist blijft.