Alles wat er is te vinden overtag: Contact Center.
Cisco Webex krijgt meer agentic AI voor samenwerking en contactcenter
Cisco kondigt grote verbeteringen aan voor zijn Webex Customer Experience-portfolio, met nieuwe AI-gestuurde ...
Tag: Contact Center
Tijdlijn
Koers Avaya keldert met 45 procent na desastreus rapport
De aandelenprijs van Avaya daalde met 45 procent nadat de organisatie aangaf dat er twijfels zijn over het ve...
Topartikel
Hoe richt je customer service in om klantvragen te beantwoorden?
Klanten maken voor het afhandelen van customer service-zaken meer dan ooit gebruik van digitale kanalen. Veel...