Hier vind je de artikelen met de tag: CRM.
Het aantal communicatiemogelijkheden neemt in rap tempo toe. Als gevolg daarvan zijn zakelijke eindgebruikers steeds meer bereikbaar. Integratie in een enkele omgeving is wenselijk, zo blijft uit een onderzoek van telecomleverancier Voiceworks, dat in samenwerking met Magenta Publishing en Multiscop... Lees meer
7 jaar geleden
Expert bijdrage
Onderzoeken wijzen uit dat organisaties productiever en effectiever worden door het gebruik van mobiele CRM-apps. Kan jouw organisatie profiteren van de doorontwikkeling van de mobiele apps van online CRM-tooling? En hoe zorg je voor een gesmeerde implementatie van de mobiele app? Voordelen mobiele... Lees meer
7 jaar geleden
SAP is nog altijd de grootste partij als het gaat om CRM-oplossingen bij bedrijven in Nederland met 50 of meer medewerkers. In dit segment is meer dan een kwart van de CRM-oplossingen afkomstig van SAP. Daarmee behoudt het dus haar positie als marktleider in Nederland. Op de tweede plaats staat M... Lees meer
7 jaar geleden
Expert bijdrage
"Wij willen social". "Tijd voor omnichannel". De begrippen vanuit hoger management vliegen je om de oren. Maar hoe kiest je als IT-manager het juiste CRM-systeem voor je organisatie? Een kant en klare oplossing bestaat niet, dit is maatwerk. Maatwerk voor specialisten, want het is een fikse uitdagin... Lees meer
7 jaar geleden
Microsoft heeft een grote slag geslagen in de concurrentiestrijd met Salesforce. Microsoft heeft HP weggekaapt bij Salesforce voor de komende zes jaar. Met deze deal is ongetwijfeld een flink bedrag gemoeid wat Microsoft nu mag bijschrijven en Salesforce moet afschrijven. HP heeft ervoor gekozen ... Lees meer
8 jaar geleden
Microsoft zou overwegen om een bod te doen om Salesforce.com dat hebben bronnen aan Bloomberg laten weten. Een ander bedrijf nog onbekend bedrijf zou Salesforce.com hebben benaderd voor een overname en Microsoft zou niet achter willen blijven. Microsoft's eigen CRM-pakket is lang niet zo populair en... Lees meer
9 jaar geleden
Pivotal Corporation introduceert een nieuwe versie van het Pivotal CRM platform. Deze nieuwe versie (5.9) maakt het voor gebruikers makkelijker om informatie te vinden. In deze nieuwe versie zit tevens Pivotal Handheld, dit is een mobiele applicatie die kan worden gebruikt door de BlackBerry. Pi... Lees meer
18 jaar geleden
Microsoft is druk bezig met het uitbreiden van haar recentelijk geintroduceerde 'Live' service, momenteel heeft het bedrijf een CRM systeem in ontwikkeling dat volgend jaar aan de 'Live' service wordt toegevoegd. Het nieuwe Customer Relationship Management (CRM) systeem van Microsoft gaat Microso... Lees meer
18 jaar geleden
Op CeBIT waren er veel aanbieders van CRM- én veel aanbieders van VoIP-oplossingen. Covide liet de combinatie zien. Een maand verder kan nu zelfs worden gekozen voor zowel een ASP-model als een interne oplossing. Door de OpenSource hoeven partners niet voor de software te betalen. Waar alom wo... Lees meer
19 jaar geleden
