Tag: CRM

Hier vind je de artikelen met de tag: CRM.

HubSpot integreert WhatsApp in CRM-platform

HubSpot integreert WhatsApp in CRM-platform

HubSpot heeft de functionaliteit voor contactkanalen voor zijn CRM-platform uitgebreid met de integratie van WhatsApp. De functionaliteit is nu toegevoegd aan de Marketing Hub en de Service Hub. Met de integratie kunnen marketing- en klantenteams nu zakelijke WhatsApp-accounts aan hun gedeelde i... Lees meer

date6 dagen geleden
Zoho breidt uit in Nederland om groei te versnellen

Zoho breidt uit in Nederland om groei te versnellen

Zoho maakt tijdens het lokale Zoholics Nederland-evenement bekend verder te willen investeren in de lokale markt. Het bedrijf boekte jaar-op-jaar een omzetgroei van 40 procent en ziet uitbreiding van het team in Nederland als stap om die groei te versnellen. De versnelling maakt deel uit van wat... Lees meer

date2 maanden geleden
Cegeka neemt Avento over, breidt Microsoft Dynamics 365-aanbod uit

Cegeka neemt Avento over, breidt Microsoft Dynamics 365-aanbod uit

Cegeka maakt de overname van Avento bekend. Het Belgische Avento ontwikkelt CRM-oplossingen op basis van Microsoft Dynamics 365. Avento gaat het Microsoft Dynamics 365-aanbod van Cegeka versterken. Cegeka is een IT-dienstverlener in de breedste zin van het woord. De organisatie heeft Belgische ... Lees meer

date3 maanden geleden
Zendesk-aandeelhouder wil overname stoppen en CEO afzetten

Zendesk-aandeelhouder wil overname stoppen en CEO afzetten

Aandeelhouder Light Street is van plan om zich te verzetten tegen de overname van Zendesk. Light Street hoopt de organisatie beursgenoteerd te houden met een alternatief plan. Een groep investeerders wil Zendesk overnemen voor 10 miljard euro. Het bestuur van Zendesk is akkoord, maar niet alle ... Lees meer

date3 maanden geleden
Salesforce Easy versimpelt adoptie CRM

Salesforce Easy versimpelt adoptie CRM

Salesforce introduceert een nieuwe dienst om het inzetten van een customer relationship management-platform te vereenvoudigen. Salesforce Easy gebruikt hiervoor bijvoorbeeld gestroomlijnde customer onboarding en standaard dashboards. De CRM-leverancier spreekt over een nieuwe, versimpelde ervari... Lees meer

date3 maanden geleden
Investeerders kopen Zendesk voor 10 miljard euro

Investeerders kopen Zendesk voor 10 miljard euro

De overname van Zendesk is bekend. Een groep investeerders koopt de CRM-leverancier voor 9,7 miljard euro. De groep betaalt 77,50 dollar per aandeel, 34 procent meer dan de actuele waarde. De groep verwacht de overname in het vierde kwartaal van 2022 af te ronden. In de tussentijd kunnen markta... Lees meer

date5 maanden geleden
Zendesk lanceert kant-en-klare helpdesk, chatbots en meer

Zendesk lanceert kant-en-klare helpdesk, chatbots en meer

Zendesk maakt een reeks nieuwe oplossingen bekend op Relate, een jaarlijkse conference. Doorverbindingen zijn slimmer, rapportagetools werden uitgebreid en nieuwe chatbots ondersteunen WhatsApp en Facebook Messenger. Zendesk focust op twee aandachtsgebieden: employee experience en conversationa... Lees meer

date7 maanden geleden
Oracle lanceert Fusion Marketing

Oracle lanceert Fusion Marketing

Oracle Fusion Marketing genereert automatisch leads en ontwerpt campagnes over meerde kanalen. Fusion Marketing, onderdeel van Oracle’s Advertising & CX pakket, helpt het leadkwalificatieproces te omzeilen door met AI automatisch leads te beoordelen, te voorspellen wanneer potentiële kope... Lees meer

date1 jaar geleden
Microsoft stippelt de SaaS-toekomst van Dynamics 365 uit

Microsoft stippelt de SaaS-toekomst van Dynamics 365 uit

Microsoft timmert inmiddels een aantal jaren aan de weg met Dynamics 365. In het SaaS-portfolio zijn onder meer ERP- en CRM-softwareoplossingen opgenomen. Recent zien we de techgigant echter steeds prominenter investeringen maken en lijkt het de druk op de concurrentie op te willen voeren. Waar gaa... Lees meer

date1 jaar geleden
1 2 3 8