Tag: CRM

Hier vind je de artikelen met de tag: CRM.

Investeerders kopen Zendesk voor 10 miljard euro

Investeerders kopen Zendesk voor 10 miljard euro

De overname van Zendesk is bekend. Een groep investeerders koopt de CRM-leverancier voor 9,7 miljard euro. De groep betaalt 77,50 dollar per aandeel, 34 procent meer dan de actuele waarde. De groep verwacht de overname in het vierde kwartaal van 2022 af te ronden. In de tussentijd kunnen markta... Lees meer

date8 dagen geleden
Zendesk lanceert kant-en-klare helpdesk, chatbots en meer

Zendesk lanceert kant-en-klare helpdesk, chatbots en meer

Zendesk maakt een reeks nieuwe oplossingen bekend op Relate, een jaarlijkse conference. Doorverbindingen zijn slimmer, rapportagetools werden uitgebreid en nieuwe chatbots ondersteunen WhatsApp en Facebook Messenger. Zendesk focust op twee aandachtsgebieden: employee experience en conversationa... Lees meer

date2 maanden geleden
Oracle lanceert Fusion Marketing

Oracle lanceert Fusion Marketing

Oracle Fusion Marketing genereert automatisch leads en ontwerpt campagnes over meerde kanalen. Fusion Marketing, onderdeel van Oracle’s Advertising & CX pakket, helpt het leadkwalificatieproces te omzeilen door met AI automatisch leads te beoordelen, te voorspellen wanneer potentiële kope... Lees meer

date9 maanden geleden
Microsoft stippelt de SaaS-toekomst van Dynamics 365 uit

Microsoft stippelt de SaaS-toekomst van Dynamics 365 uit

Microsoft timmert inmiddels een aantal jaren aan de weg met Dynamics 365. In het SaaS-portfolio zijn onder meer ERP- en CRM-softwareoplossingen opgenomen. Recent zien we de techgigant echter steeds prominenter investeringen maken en lijkt het de druk op de concurrentie op te willen voeren. Waar gaa... Lees meer

date11 maanden geleden
Zoho komt met designstudio Canvas voor CRM

Zoho komt met designstudio Canvas voor CRM

Zoho maakt Canvas beschikbaar binnen de betaalde versies van zijn CRM-software. Met Canvas is het mogelijk om relatief eenvoudig interfaces te ontwerpen, zodat medewerkers een persoonlijke ervaring krijgen. Het bieden van een persoonlijke ervaring wordt steeds belangrijker voor bedrijven, ook aa... Lees meer

date11 maanden geleden
Marc Benioff: Salesforce haalt binnenkort SAP in

Marc Benioff: Salesforce haalt binnenkort SAP in

Salesforce staat op het punt om SAP voorbij te gaan als grootse enterprise application leverancier, zegt Salesforce CEO Marc Benioff. In de komende vijf jaar verwacht het bedrijf de omzet te verdubbelen. Tijdens de driemaandelijkse bijeenkomst met analisten beschreef Benioff volgens CRN het eer... Lees meer

date1 jaar geleden
Digitale consument zet bedrijfsleven op zijn kop

Digitale consument zet bedrijfsleven op zijn kop

In onzekere crisistijden verwachten consumenten dat bedrijven zich aanpassen aan nieuw gedrag. Verdere digitale inspanningen zijn vaak nodig om op de nieuwe vragen van klanten in te spelen. Tijdens de coronacrisis is de roep om verdere digitalisering zelfs nog groter dan voorheen. Dat blijkt uit he... Lees meer

date1 jaar geleden
IFS brengt diensten samen in IFS Cloud

IFS brengt diensten samen in IFS Cloud

Het Zweedse bedrijf IFS heeft aangekondigd dat het, net als een groot deel van zijn concurrenten, zijn producten in de cloud gaat aanbieden. IFS Cloud brengt de ERP-, CRM-, HCM-, EAM- en FSM-pakketten van IFS samen onder één platform. Met IFS Cloud streeft IFS ernaar om alle software van het b... Lees meer

date1 jaar geleden
1 2 3 7