Alles wat er is te vinden overtag: CRM.
Microsoft wil Salesforce-klanten met AI naar Dynamics 365 halen
Microsoft introduceert Dynamics 365 Activate, een AI-tool die migraties naar Dynamics 365 moet versnellen. De...
Tag: CRM
Tijdlijn
Topartikel
Claudeforce: Salesforce onzichtbaar en onmisbaar via Anthropic?
Salesforce en Anthropic breiden hun samenwerking uit onder de naam Claudeforce. De eerste concrete stap is Sa...
Expert aan het woord
De AI-mindset: drie principes die CRM opnieuw uitvinden
Traditionele Customer Relationship Management (CRM)-systemen lopen steeds vaker achter de feiten aan. Legacy ...
Topartikel
Boels integreert 40 applicaties met moderne iPaaS-architectuur
Boels kan niet zonder API's
Genesys en ServiceNow halen banden aan voor samenwerkende AI-agents
Genesys en ServiceNow breiden hun samenwerking uit met Agent2Agent-orkestratie, waarbij AI-agents zelfstandig...
Salesforce lanceert Agentforce 3 met Command Center voor transparantie
Salesforce heeft Agentforce 3 aangekondigd, een grote upgrade van het AI-agent platform. Het belangrijkste ni...
Salesforce verhoogt prijzen met 6 procent
Salesforce heeft prijsstijgingen van gemiddeld 6 procent aangekondigd. Het bedrijf stelt dat de verhogingen d...
ServiceNow versterkt CRM-positie met overname Logik.ai
ServiceNow heeft de overname van Logik.ai aangekondigd, een aanbieder van AI-gestuurde Configure, Price, Quot...
Microsoft gaat Salesforce achterna met sales agents in 365 Copilot
Salesforce introduceerde vandaag nog een grote update aan Agentforce, maar ook Microsoft kondigt nieuwe agent...