Tag: Customer relationship management

Hier vind je de artikelen met de tag: Customer relationship management.

Digitale consument zet bedrijfsleven op zijn kop

Digitale consument zet bedrijfsleven op zijn kop

In onzekere crisistijden verwachten consumenten dat bedrijven zich aanpassen aan nieuw gedrag. Verdere digitale inspanningen zijn vaak nodig om op de nieuwe vragen van klanten in te spelen. Tijdens de coronacrisis is de roep om verdere digitalisering zelfs nog groter dan voorheen. Dat blijkt uit he... Lees meer

date1 jaar geleden
Waarom een CRM ook voor een klein bedrijf nuttig is

Waarom een CRM ook voor een klein bedrijf nuttig is

Een customer relationship management (CRM)-pakket is voor veel bedrijven een van de belangrijkste applicaties voor sales-, marketing- en customer service-activiteiten. En ook voor kleine bedrijven kan CRM nuttig zijn. Om te bepalen of een CRM iets voor je kleine bedrijf is, is het goed om te we... Lees meer

date1 jaar geleden
Met Yadera kan Teamleader ook het middensegment ondersteunen

Met Yadera kan Teamleader ook het middensegment ondersteunen

Teamleader is in nog geen tien jaar uitgegroeid tot een belangrijke ‘CRM (Customer Releationship Management)-aanbieder’ in de Benelux. Het bedrijf concurreert met CRM-leveranciers, maar spreekt zelf liever over een lead-to-cashplatform. De softwareleverancier dankt zijn populariteit aan het ins... Lees meer

date3 jaar geleden
Pegasystems introduceert Realtime AI Connectors

Pegasystems introduceert Realtime AI Connectors

Pegasystems laat aan Techzine weten een aantal API’s die het mogelijk maken om third-party AI-toepassingen te linken aan AI-toepassingen van Pegasystems zelf. Voorbeelden van third-party toepassingen zijn onder andere Google Cloud Machine Learning Engine en Amazon SageMaker. Met de API’s word... Lees meer

date3 jaar geleden
Nederlands CRM Partners gaat verder onder het nieuwe FellowMind

Nederlands CRM Partners gaat verder onder het nieuwe FellowMind

CRM Partners Group, dat zich specialiseert in Dynamics 365, lanceert de nieuwe moederorganisatie FellowMind. Het bedrijf ziet hier noodzaak toe vanwege de overnames die het begin 2018 deed, toen Pulse, AXtension en Endeavor gekocht werden. Dat laat CRM Partners-CEO Emiel Putman weten in gesprek met ... Lees meer

date3 jaar geleden
SAP gaat de strijd aan met Salesforce op de CRM-markt

SAP gaat de strijd aan met Salesforce op de CRM-markt

SAP haalde in zijn recent afgesloten kwartaal voor het eerst meer dan één miljard euro uit cloud computing op, de totale omzet kwam uit op 5,26 miljard euro. Zoals gezonde bedrijven vaak doen na het behalen van een mijlpaal communiceren ze direct nieuwe ambities. Voor het Duitse bedrijf is dat nie... Lees meer

date4 jaar geleden
‘Microsoft zou overname van Salesforce.com overwegen’

‘Microsoft zou overname van Salesforce.com overwegen’

Microsoft zou overwegen om een bod te doen om Salesforce.com dat hebben bronnen aan Bloomberg laten weten. Een ander bedrijf nog onbekend bedrijf zou Salesforce.com hebben benaderd voor een overname en Microsoft zou niet achter willen blijven. Microsoft's eigen CRM-pakket is lang niet zo populair en... Lees meer

date7 jaar geleden