KLM en Gogo bieden internettoegang op alle langeafstandsvluchten
KLM heeft een deal gesloten met Gogo om alle langeafstandsvliegtuigen van de KLM te voorzien van WiFi-internettoegang. De nieuwe Boeing dreamliners die KLM vorig jaar en dit jaar in gebruik heeft genomen en nog gaat nemen zijn al voorzien van internet, maar de bestaande vloot moet worden aangepast. ... Lees meer
Gogo gaat Europese vliegtuigen voorzien van internet via satelliet
Tijdens de IFA in Berlijn zijn we in gesprek gekomen met het bedrijf Gogo, Gogo biedt op dit moment internet aan op een groot aantal binnenlandse in de Verenigde Staten. Het bedrijf wil nu zijn vleugels verder uitslaan en het Europese continent veroveren. Komend jaar stelt het bedrijf flink te gaan ... Lees meer
KLM gaat WiFi in vliegtuigen aanbieden
Gedurende het volgende kwartaal wil de KLM een proef met draadloze verbindingen in vliegtuigen gaan starten. Bij een succesvolle uitslag zal de telecomprovider ook op grotere schaal verbindingen in vliegtuigen gaan aanbieden. Dat zal in het begin wel alleen bij lange vluchten gebeuren.
Helaas is ... Lees meer
Alle vluchten Schiphol vertraagd door ICT-storing
Door een computerstoring bij KLM zijn alle vluchten op Schiphol vertraagd.
Passagiers moeten uitgaan van een vertraging van 30 tot 35 minuten. Luchthaven Schiphol heeft aangegeven dat het al het inkomende luchtverkeer vertraagt zodat het de situatie onder controle kan krijgen.
De computerstori... Lees meer
KLM gaat experimenteren met WiFi in vliegtuigen
Vliegmaatschappij Air France-KLM gaat vanaf februari 2013 vluchten van zowel Air France als KLM voorzien van WiFi. In twee toestellen zal het mogelijk worden om draadloos verbinding te maken met het internet met een smartphone, tablet of laptop.
Twee vliegtuigen van het type Boeing 777-300 zulle... Lees meer
Consumentenbond wil af van online eenmalig incasso
De consumentenbond wil niet dat webwinkels nog geld kunnen afschrijven door middel van een eenmalig incasso. Het eenmalige incasso-systeem is niet goed te overzien en daarmee gevoelig voor fraude.
Een eenmalige machtiging is wat de Consumentenbond betreft geen goed betaalmiddel meer, al maakt een... Lees meer
KLM geeft reizigers verrassingen via social media
Onder de naam KLM Surprise is KLM bezig met een campagne waarbij de luchtvaartmaatschappij reizigers op Schiphol verrast met cadeaus. De cadeaus worden bepaald op basis van profielen op sociale netwerken.
Als een reiziger of klant incheckt op KLM's Foursquare locations, gebruikt het team van KLM ... Lees meer
Uitvallen KLM-site lag aan software-fout
Afgelopen maandag viel de website van de KLM uit de lucht door een software-fout. De software-fout werd weer veroorzaakt door de "afwijkende situatie".
De KLM had de capaciteit van zijn website al met 30 procent uitgebreid om zich voor te bereiden op de drukte van alle passagiers die vl... Lees meer
KLM bereidt zich voor op topdrukte (update)
De website van de KLM heeft het zojuist begeven. Ondanks de maatregelen kon de website de enorme drukte niet aan. "Hij wordt extreem vaak bezocht", aldus een woordvoerster.
Op het moment is de KLM met man en macht bezig om de website weer in de lucht te krijgen. Eerder vandaag berichtte... Lees meer
KLM bereidt zich voor op topdrukte
KLM verwacht dat, wanneer het luchtruim weer wordt vrijgegeven, er tijdelijk een enorme stijging van het aantal bezoekers aan de website zal zijn. Om ervoor te zorgen dat de website van de KLM voor iedereen bereikbaar blijft heeft KLM een flinke hoeveelheid extra systemen ingezet.
Toen eind vorig... Lees meer