Salesforce Service Cloud Voice brengt telefonie en CRM samen
In veel Europese landen is nu Salesforce Service Cloud Voice beschikbaar. Met deze nieuwe dienst brengt Salesforce zijn CRM-oplossing samen met de telefonische klantenservice systemen. Twee silo's die voorheen vaak langs elkaar werkten, worden nu gecombineerd om een betere klantervaring te bieden.
...
Netskope wil bedrijfsdata beschermen met een cloud perimeter
Hoe zorg je ervoor dat met de juiste tools het gewenste security-niveau realiseert? Veel security-leveranciers zijn momenteel bezig om daar het perfecte antwoord op te vinden. Het consolideren van oplossingen wordt in de industrie als een verstandige keuze gezien. Ook Netskope, dat inmiddels een aa...
Einstein Analytics en Tableau vormen samen één krachtige oplossing
Salesforce Benelux Live vond dit jaar gelijktijdig plaats met de Tableau Conference 2020. Voor ons een goed moment om erachter te komen hoe Tableau eruit komt te zien onder de vleugel van Salesforce.
Voor degene die het gemist had, Salesforce heeft Tableau overgenomen. De voornaamste reden voor ...
Dell Technologies: De cloud is een middel, niet per definitie de oplossing
Steeds meer bedrijven zoeken manieren om sneller te innoveren. De cloud lijkt daarbij vaak een oplossing te zijn. Toch moeten bedrijven zich realiseren dat de cloud vooral een middel is en niet per definitie de oplossing. We gingen hierover in gesprek met Patrick Eikenaar, Director Data Center Comp...
BlackBerry wil groeiend aantal endpoints van bedrijven beveiligen
BlackBerry zet al jaren in op het beveiligen van endpoints van bedrijven. Dit met name door middel van Unified Endpoint Management (UEM) en wat het Unified Endpoint Security (UES) noemt. Beide security-methodieken moeten een antwoord bieden op het groeiende aantal devices binnen bedrijven. Meer app...
Software testen: niemand twijfelt aan nut, toch gebeurt het te weinig
Veel bedrijven ontwikkelen zelf software. Of het nou gaat om extensies op hun ERP-omgeving, een mobiele app om de klantervaring te verbeteren of iets simpelers als de bedrijfswebsite. Het testen van deze nieuwe applicaties gebeurt echter nog veel te weinig. Iets wat wel enorm belangrijk is.
Er z...
Legacy applicaties en infrastructuur migreren naar Nutanix
De interesse van veel bedrijven in een Hyper-Converged Infrastructure (HCI) is inmiddels gewekt. De voordelen ten opzichte van een traditioneel datacenter zijn steeds duidelijker. Toch zijn er vaak nog een hoop vragen. De belangrijkste vraag is doorgaans: hoe zit het met legacy applicaties en infra...
‘IT-beslissers willen betere integratie binnen Edge’
Een derde van de IT-beslissers meent dat er teveel data is op de bedrijfssystemen. 28 procent zegt zelfs dat er moeilijk iets aan kan worden gedaan omdat de data niet snel genoeg kan worden verwerkt. Dit blijkt uit een onderzoek onder 2.400 IT-beslissers uit 21 verschillende landen.
Sterker nog,...
ThoughtSpot is een rijzende ster in de BI-wereld
De business intelligence (BI)-wereld wordt de afgelopen jaren gedomineerd door een handje vol spelers. ThoughtSpot is echter enorm in opkomst. Het noteert sterke groeicijfers, krijgt waardering van analisten en heeft recent officieel de Nederlandse markt betreden. Tijd voor een gesprek met de CEO v...
Veeam zet in op Kubernetes backup met overname Kasten
Veel IT-professionals zien in containers de toekomst voor applicatieontwikkeling. Softwareplatform Kubernetes is hiervoor de standaard. Het wordt gebruikt voor het uitvoeren en beheren van de containers. De verwachting is dat bedrijven steeds meer inzetten op containers en Kubernetes. Data manageme...
Infor helpt bedrijven moderniseren met cloud-first ERP
Infor is één van de softwareleveranciers die stevig inzet op Enterprise Resource Planning (ERP) in de cloud. Wanneer bedrijven kiezen voor ERP in de cloud, dan slaan ze daarmee een modernisatieslag. Veel IT-beheerders zijn dan ook aan het overstappen van on premise naar cloud-gebaseerd, of willen...
‘Automotive gaat grote sprongen maken met data en AI’
Van de automotive industrie wordt verwacht dat het steeds afhankelijker wordt van data, kunstmatige intelligentie (AI) en andere technologieën. De sector heeft ook al geprofiteerd van bepaalde technologieën. Sommige auto’s voelen immers al als rijdende computers aan, terwijl bijvoorbeeld ook pr...