NIS2-wetgeving, AI-tools, nieuwe cyberdreigingen: IT-professionals moeten bij van alles bij de les zijn. Bij IT- en security trainingsbedrijf TSTC in Veenendaal helpt men deze professionals met het behalen van de benodigde certificaten. Trainer Rudy Baving legt echter uit dat het om meer draait dan alleen ‘de papiertjes’, maar ook de praktische kennis die de trainingen van TSTC moeten opleveren.
“Mensen zijn je assets en zo moet je ze ook behandelen.” stelt Baving. Om de toegevoegde waarde van je personeel maximaal te benutten, moet je soms in ze investeren om ze kennis te laten vergaren. Veelal draait het om een certificaat dat vereist is voor een bepaalde rol, maar de bedoeling achter een dergelijke eis is belangrijker: wat moet je personeel precies weten en kunnen? TSTC helpt organisaties om hun personeel op deze manier te trainen.
Die trainingen gebeuren klassikaal, maar op niveau. Dat wil zeggen: TSTC deelt groepen op op basis van een intakegesprek en geeft voordat de training begint begeleide zelfstudie. Na het intakegesprek bereiden cursisten zich voor, zodat er in de training minder niveauverschil bestaat dan anders het geval was geweest. “We krijgen heel homogene groepen met een bepaald basisniveau. En vanaf dat punt pakken we het verhaal op.”
Ook zijn de klassen kleiner dan je misschien gewend bent op school of in het hoger onderwijs. Maximaal 8 à 10 cursisten schuiven aan en zij krijgen vaste, praktijkervaren docenten. Ook wordt er veel meer besproken dan alleen wat er in het studiemateriaal staat.
Praktijkervaring
Voor 2026 weet Baving al welke cursussen hij zal geven. Met twintig jaar ervaring als IT- en security-trainer heeft hij echter veel ontwikkelingen langs zien komen die vernieuwing vereisen. Hoe ga je om met de cloud? Met AI? Met NIS2? Et cetera. Die ontwikkelingen veranderen regelmatig, en Baving spreekt van korte lijntjes met zijn collega’s bij TSTC om dit door te voeren in het curriculum.
Bij zowel software-gerelateerde trainingen (o.a. Microsoft, Linux, Cisco en VMware) als algemene IT- of security-zaken is de realiteit een bewegend doelwit. Software verandert, cyberdreigingen doen dat ook. Baving benadrukt daarom het belang van praktijklabs. Lessen zijn “ervaringsgericht” en “het doel is niet alleen om een certificaat te behalen, maar om ervoor te zorgen dat cursisten in de praktijk ook echt iets kunnen uitvoeren.” Daarom worden er veel praktijkelementen en situaties uit het bedrijfsleven in de lessen verweven.
Wie overigens niet gelijk slaagt, mag (onder voorwaarden) het examen opnieuw afleggen op kosten van TSTC. Oftewel: een slagingsgarantie. Voor zeer specifieke en dure certificeringstrajecten is deze volledige garantie echter lastiger te bieden; die examens zijn nu eenmaal erg duur. Kosteloos de training opnieuw volgen kan wel altijd, ook als er nog niet een examenpoging aan vooraf is gegaan. Wie opnieuw wil trainen, wordt zo snel mogelijk ingepland.
AI als tool
AI schiet in veel software al te hulp. Of het nu gaat om het opzoeken van technische documentatie of het detecteren van phishing-mails, er verdwijnt veel handwerk voor kenniswerkers. Toch kan het leiden tot een grote mate van afhankelijkheid en een verlies van praktische kennis. Hoe kijkt TSTC tegen AI aan als opkomende ontwikkeling? Baving is er duidelijk over: “AI is een tool, het is gereedschap. Geen enkele tool is de oplossing.” Op het gebied van cyberweerbaarheid moeten medewerkers volgens hem alsnog goed ingelicht zijn. “De beste security start bij mensen.”
Ook geven TSTC-trainers een bewustzijn van de realiteit bij cursisten. “Eén van de dingen die ik persoonlijk altijd bij cursisten meegeef: het is niet een kwestie van óf je gehackt wordt, maar wanneer.” Daarom is de omgang met een hack, datalek of andere cyberproblemen net zo belangrijk om te onderwijzen als de best practices om deze zaken te voorkomen.
Conclusie: eenduidigheid in veelvuldigheid
TSTC wil zich duidelijk onderscheiden door een mensgerichte aanpak. Door kleinschalige klassen, niveaugroepering en zelfstudie vooraf mikt het bedrijf op zowel efficiëntie als een prettige ervaring. Overigens is er zelfs de optie om voordelig in een nabijgelegen hotel te overnachten om verkeersperikelen te voorkomen. De praktijkgerichte trainingen, gegeven door ervaren docenten, blijven voortdurend actueel door korte lijnen tussen trainers en worden aangevuld met uitgebreide praktijklabs. Met een slagingsgarantie en de mogelijkheid om trainingen kosteloos opnieuw te volgen, verbindt TSTC haar eigen inkomsten tevens in het succes van cursisten.
Lees ook: NIS2-uitstel is geen reden tot treuzelen