Ruim de helft, 60 Procent, van de Amerikanen gebruikt het web regelmatig voor het verzamelen van informatie. Tweederde van de surfers doet dat al langer dan drie jaar. Dat blijkt uit telefonisch onderzoek van het Pew Internet and American Life Project onder 2000 Amerikanen. Door ervaring wijs geworden verwachten veel van de internetters informatie die ze zoeken, op Internet te vinden. Van overheidsinformatie verwacht 82 procent van de surfers dat deze op het web te vinden zal zijn, van betrouwbaar, actueel nieuws denkt 85 procent dat, productinformatie verwacht 79 procent op Internet te kunnen vinden, en voor vragen op het gebied van gezondheidszorg denkt 81 procent dat internet de informatie zal kunnen oplepelen.

Dat verwachtingspatroon vertaalt zich ook in gedrag. Voor overheidsinformatie gaat 58 procent van de internettende Amerikanen direct Internet op; 28 procent zegt het eerst telefonisch te proberen. Voor vragen over de gezondheid gaat 46 procent van de regelmatige surfers eerst het Internet op. Degenen die toch liever eerst het advies van een arts inwinnen, zijn met 47 procent maar nipt in de meerderheid. Opmerkelijk genoeg ziet ook een aanmerkelijk deel van de niet-surfers Internet als een informatiegoudmijn. 39 Procent van hen denkt dat overheidsinformatie op het web te vinden zal zijn, 43 procent verwacht dat Internet een bron van betrouwbaar, actueel nieuws is, 38 procent verwacht productinformatie op Internet te kunnen vinden, en 45 procent denkt dat internet het antwoord bevat op vragen op het gebied van gezondheidszorg.

Lees meer