De omzet in de Nederlandse ICT Dienstverlening is in 2002 gedaald met 3,5%. Gecorrigeerd voor 3,5% inflatie is de omzetdaling 7%. Dat blijkt uit de AME Research Top 30 in 2002 naar omzet winst en werkgelegenheid. De kale nettowinst verbeterde tot 0,8% van de omzet, een veel te laag niveau. De werkgelegenheid bij de 30 onderzochte ondernemingen daalde in 2002 met 4,3% tot 126.000 medewerkers. Zij genereerden een omzet van € 16 miljard, waarvan € 7,7 miljard in Nederland.