Een pakket met contactinformatie van een Schotse ambulancedienst is verloren gegaan terwijl het werd overgebracht naar een IT-specialist.
De draagbare datadisc bevatte gegevens van 900.000 mensen die sinds februari 2006 naar de ambulancedienst van West-Schotland gebeld hadden. Deze gegevens bestaan uit onder meer adressen, telefoonnummers en namen van patiënten.
In tegenstelling tot veel andere dataverliesincidenten, zijn dit keer de gegevens wel beschermd met een wachtwoord en een hoge vorm van encryptie. Tevens was alle data op de disc verspreid zodat het nog moeilijker is om de gevoelige gegevens te vinden.
De ambulancedienst heeft een speciaal telefoonnummer opgezet voor vragen over het verlies en andere informatie. Ook werd verzocht niet het noodnummer te bellen bij vragen, maar enkel het speciale informatienummer.