Samsung’s smartphones overtreffen iPhone in onderzoek naar tevredenheid
Een onderzoek van American Consumer Satisfaction Index (ACSI) wijst uit dat Samsung's smartphones die van concurrent Apple gepasseerd hebben, wat betreft tevredenheid onder consumenten. Het onderzoek is gedaan onder 70.000 Amerikaanse consumenten.
ACSI publiceert jaarlijks een rapport waarin de t... Lees meer
Apple voor tiende keer tot beste PC-merk verkozen
ACSI, de American Customer Satisfaction Index, doet ieder jaar een onderzoek naar de tevredenheid van klanten over verschillende PC-merken. Voor de tiende keer op rij wint Apple in deze categorie, met een volle 7 punten boven het gemiddelde.
Sinds 2004 staat Apple bovenaan in het klanttevredenh... Lees meer
‘Facebook een van de minst gewaardeerde bedrijven’
Mark Zuckerbergs sociale netwerk Facebook is een van de minst gewaardeerde bedrijven in de Verenigde Staten. Daarnaast is het een van de minst gewaardeerde diensten op het internet, aldus de Amerikanen.
Dat blijkt uit een klanttevredenheidsonderzoek dat uitgevoerd is door onderzoeksbureau ForeSee... Lees meer