Hier vind je de artikelen met de tag: CRM-software.
Salesforce verhoogde de prijzen van bepaalde producten met negen procent. Voor bedrijven past dat niet binnen de budgettering, die de slechte economische situatie het laatste jaar alleen maar krapper heeft gemaakt. Klanten gaan daarom sneller vergelijken met het aanbod van de concurrent en zien dat... Lees meer
8 maanden geleden
CRM-leverancier Zendesk heeft een samenwerking met OpenAI aangekondigd. Het bedrijf complementeert de eigen tools daarmee met de generatieve AI die ook achter ChatGPT en Microsoft Bing Chat schuilt. Zendesk benadrukt via een persbericht dat al goed op weg is met de eigen inzet van kunstmatige in... Lees meer
1 jaar geleden
De Belgische startup Salesnudge kan een investering van een half miljoen euro verwachten. Het bedrijf gaat de investering gebruiken voor het optimaliseren van zijn SaaS-gebaseerde verkoopoplossing voor CRM-systemen en uitbreiding van het personeelsbestand. De ronde werd geleid door de Belgische ... Lees meer
1 jaar geleden
Google vernieuwt zijn Contact Center AI-platform zodat het platform beter kan integreren en samenwerken met CRM-oplossingen. Het bedrijf ziet kansen om meer klanten te trekken voor het platform door nauwer samen te werken met bijvoorbeeld Salesforce. Vandaag kondigde Google Cloud aan dat het wat... Lees meer
2 jaar geleden
Freshworks heeft Freshworks CRM uitgebracht. Dit CRM-systeem borduurt voort op bestaande CRM-sofware van het bedrijf, maar moet nu overzichtelijker en completer zijn. Het nieuwe CRM-systeem is op het Freshworks Neo-platform gebouwd. Volgens TechCrunch is het in essentie een rebrand van het besta... Lees meer
3 jaar geleden
Salesforce heeft een nieuwe toolset uitgebracht, de Feedback Management suite, waarmee bedrijven in realtime inzicht krijgen in de behoeftes en verwachtingen van hun klanten. Hierdoor kunnen zij beter en directer hierop reageren. Volgens Salesforce moet de nu geïntroduceerde Feedback Management... Lees meer
4 jaar geleden
HubSpot laat aan Techzine weten dat een aantal tools voor e-mailmarketing, beheer van advertentiecampagnes en marketinganalyse vanaf nu gratis beschikbaar zijn binnen het CRM-systeem. Aanleiding voor deze gratis service is de overdaad aan verschillende apps die bedrijven vaak gebruiken. HubSpot geef... Lees meer
5 jaar geleden
SAP is nog altijd de grootste partij als het gaat om CRM-oplossingen bij bedrijven in Nederland met 50 of meer medewerkers. In dit segment is meer dan een kwart van de CRM-oplossingen afkomstig van SAP. Daarmee behoudt het dus haar positie als marktleider in Nederland. Op de tweede plaats staat M... Lees meer
7 jaar geleden
Van de aangeschafte licenties van CRM-software wordt 42 procent uiteindelijk helemaal niet gebruikt. Dat concludeert Gartner uit een onderzoek. Gartner ziet veel bedrijven hun IT-kosten verlagen en ook CRM-initiatieven ontlopen die besparingsdrang niet. Toch blijven die bedrijven vaak te veel CRM-so... Lees meer
21 jaar geleden
