Salesforce haalt de geest uit de fles tijdens Dreamforce
Salesforce organiseerde recent Dreamforce, het jaarlijkse bedrijfsevent waarop het de belangrijkste aankondigingen doet. Techzine was erbij aanwezig in San Francisco en in deze Techzine Talks bespreken we het event, de aankondigingen, de strategie en alles wat ons is opgevallen tijdens Dreamforce. ... Lees meer
Salesforce integreert WhatsApp als kanaal in Salesforce 360
Salesforce en WhatsApp gaan nauw met elkaar samenwerken om bedrijven in staat te stellen vanuit het Salesforce 360-platform te communiceren met klanten. Ook moet de integratie ervoor zorgen dat nieuwe klantenervaringen makkelijker kunnen worden aangeboden.
Tijdens Dreamforce 2022 maakten beide p... Lees meer
Met Salesforce Genie kunnen bedrijven een in real-time gepersonaliseerde klantervaring bieden
Tijdens Dreamforce heeft Salesforce de nieuwe oplossing Salesforce Genie geïntroduceerd. Met Salesforce Genie bouwt het bedrijf voort op het succes van Customer 360 en het eigen Customer Data Platform. Salesforce noemt het zijn grootste innovatie binnen het Salesforce Platform van de afgelopen 20 ... Lees meer