Salesforce lijft RPA-specialist Servicetrace in voor Mulesoft
Salesforce neemt de RPA-specialist Servicetrace over. De CRM-gigant wil de hiermee verkregen RPA-technologie gaan combineren met de oplossingen van dochteronderneming Mulesoft.
RPA zit flink in de lift en veel grote leveranciers van clouddiensten zijn bezig hun portfolio’s met deze technologie...
Digitale verkoop neemt vogelvlucht, toekomst van sales ligt online
Veel organisaties hebben de afgelopen periode hun commerciële activiteiten opnieuw uitgevonden. Door de coronacrisis moesten veel zaken van de ene op de andere dag anders. Vaak speelt technologie een sleutelrol, door te innoveren en de basis te leggen voor nieuwe kanalen. E-commerce bleek ideaal v...
Overname Slack door Salesforce afgerond
De overname van Slack door Salesforce is voltooid. Met de overname van het collaborationplatfom wil Salesforce een ‘digitaal hoofdkwartier’ creëren waarmee bedrijven zowel hun medewerkers als hun klanten de beste ervaring kunnen leveren.
Beide partijen waren sinds eind vorig jaar al aan het...
Salesforce-data kan worden geïntegreerd in Microsoft Teams
Microsoft Teams is voor veel afdelingen essentieel geworden in tijden van thuiswerken, maar de software wordt ondertussen nog steeds volop doorontwikkeld. Zo heeft het nu aangekondigd dat er een integratie is met Salesforce waardoor je je data kunt gebruiken in Teams.
De CRM-gigant heeft ervoor ...
Stappen AWS en Salesforce in huwelijksbootje?
Twee techgiganten hebben geconcludeerd dat hun bestaande samenwerking smaakt naar meer. Daarom hebben ze nu bekendgemaakt dat ze nog intensiever gaan samenwerken en hun platformen eenvoudiger met elkaar laten integreren. We kunnen al bijna spreken van een techhuwelijk. Het betreft de clouddiensten...
Salesforce Platform voorzien van nieuwe low-code tooling
Salesforce heeft een update uitgebracht van zijn Salesforce Platform. Belangrijk onderdeel van deze update vormt het toevoegen van een suite van low-code tools. Hiermee kunnen bedrijven, zonder al te veel technische kennis, sneller eigen applicaties voor het platform maken.
In de update voegt d...
AWS en Salesforce integreren oplossingen voor softwareontwikkeling
AWS en Salesforce willen klanten beter helpen met beide platforms applicaties te ontwikkelen, uit te rollen en te beheren. Hiervoor worden de clouddiensten van de public cloudaanbieder geïntegreerd met die van de CRM-gigant.
Beide bedrijven werken al langere tijd samen, maar de samenwerking wor...
Salesforce verbetert welzijn van werknemers met nieuwe features
Salesforce introduceert verschillende nieuwe features voor zijn Work.com engagement platform voor werknemers. De updates zijn bedoeld om onder andere het welzijn en de productiviteit van werknemers te verbeteren en om personeel te begeleiden bij hun loopbaangroei.
De nieuwe features bestaan uit ...
Salesforce introduceert ERI-tool voor meer inzicht in klanten
Salesforce heeft onlangs zijn op AI gebaseerde Einstein Relationship Insights (ERI)-tool gelanceerd. Met deze tool kunnen klanten meer doelgerichte informatie verzamelen over klanten, potentiële klanten en bedrijven.
Salesforce wil verkoopmedewerkers helpen een completer inzicht te krijgen in h...
Snowflake, Salesforce en Dell investeren in startup Alation
Dell Technologies, Salesforce en Snowflake zijn zeer geïnteresseerd in de datamangement startup Alation. Dit blijkt uit een recente investeringsronde waarbij de techbedrijven een duit in het zakje deden. Alation is nu door een investering van 110 miljoen dollar (zo'n 90 miljoen euro) meer dan 1,2 ...
Salesforce Digital 360-update gericht op Marketing en Commerce clouds
Salesforce onthult veel nieuwe functies en productupdates voor Digital 360. Digital 360 is bedoeld om één beeld van de klanten op te bouwen en groei te stimuleren.
Het bedrijf stelt dat voor Marketing Cloud het Salesforce Customer Data Platform (CDP) wordt uitgebreid om realtime betrokkenheid...
Marc Benioff: Salesforce haalt binnenkort SAP in
Salesforce staat op het punt om SAP voorbij te gaan als grootse enterprise application leverancier, zegt Salesforce CEO Marc Benioff. In de komende vijf jaar verwacht het bedrijf de omzet te verdubbelen.
Tijdens de driemaandelijkse bijeenkomst met analisten beschreef Benioff volgens CRN het eer...