Webwinkels ontwikkelen op elk terrein
De Nederlandse webwinkels ontwikkelen zich op alle fronten: zij bieden een rijkere winkelervaring, wekken meer vertrouwen en zetten betere methoden in om bezoekers te adviseren en te verleiden. De grote uitdaging blijft echter het verbeteren van het bestelproces.
Dit blijkt uit het Jungle Rating... Lees meer
Webwinkels wisselen nog steeds gegevens uit
Online winkels doen het steeds beter wat betreft de afwikkeling van vragen van klanten, maar wisselen onderling nog steeds persoonsgegevens uit zonder daar toestemming voor te vragen. Dat blijkt uit een onderzoek van The Customer Respect Group Inc (CRG).
Minder e-mails genegeerd
De CRG houdt het... Lees meer
Fredhopper onthult de 7 doodzonden voor webwinkels
Fredhopper, een Nederlandse aanbieder van intuïtieve zoek- en navigatiesoftware, heeft een overzicht gemaakt van de zeven zaken waarvan klanten van webwinkels zeker op de loop gaan. Vorig jaar besteedden Nederlanders meer dan één miljard Euro in webwinkels*; het internet wordt dus steeds meer een... Lees meer
Beste webwinkels van Nederland genomineerd
Consumenten stemmen op favoriete webwinkels via www.thuiswinkelawards.nl De vakjury van de Stichting Nationale Thuiswinkel Awards heeft uit 150 aanmeldingen 26 webwinkels genomineerd in 7 categorieën voor de verkiezing van de beste webwinkels van Nederland. Consumenten kunnen tussen 31 januari en 2... Lees meer
Sprong in populariteit webwinkels verwacht
Marktonderzoekers verwachten dat de omzet van webwinkels het komende cadeauseizoen flink zal toenemen. Over de mate waarin groei optreedt, verschillen zij echter van mening.
Forrester Research gaat het verst met een verwachte toename van 45 procent ten opzichte van het voorgaande jaar. De online-o... Lees meer