Nederlandse webwinkels niet altijd telefonisch bereikbaar
Verschillende grote Nederlandse webwinkels zijn niet altijd voor klanten telefonisch bereikbaar, terwijl dit wel verplicht is. Dit constateert een onderzoek van de NOS naar de telefonische bereikbaarheid van de honderd grootste Nederlandse webwinkels.
Uit het onderzoek komt naar voren dat twaalf... Lees meer
Wix neemt Rise.ai over, focust op klantenbinding
Wix, een platform waarmee het maken van websites wordt vereenvoudigd, heeft de overname van Rise.ai aangekondigd. De overname moet nieuwe opties bieden voor webwinkeleigenaren.
Rise.ai specialiseert zich in mogelijkheden om klanten van webwinkels over te halen om terug te komen. Denk hierbij aan... Lees meer
Webwinkel retouren eenvoudig verminderen met een adrescheck API
Retourzendingen zijn een hoofdpijndossier voor een e-commercebedrijf. Veel webwinkels bieden als service gratis verzending aan. Als een zending dan retour komt, doet het dubbel pijn. De webshop draait op voor de kosten. Voor webwinkels is het dus belangrijk om het verzend- en retourproces zoveel mo... Lees meer
AI van Google maakt webwinkels persoonlijker
Google heeft een set nieuwe AI-tools toegevoegd aan Google Cloud waarmee eigenaren van webwinkels hun websites kunnen personaliseren voor klanten. De zoekgigant biedt ook nieuwe zoekmogelijkheden voor webwinkels aan.
De belangrijkste nieuwe functie heeft Recommendations AI. Deze kunstmatige inte... Lees meer
Amazon haalt producten met Nazi-symbolen van website
Amazon besluit naar aanleiding van kritiek meerdere producten van zijn website te halen, meldt onder andere New York Times. Het betreft voorwerpen die nationalisme promoten of voorzien zijn van Nazi-symbolen. In de aanvankelijke oproep werd gesproken over het verspreiden van "witte suprematie, antis... Lees meer
China gaat clickfarms en neprecensies aanpakken
China zal een wetswijziging doorvoeren waarmee fraude in de e-commerce industrie aangepakt wordt. Deze sector wordt namelijk geplaagd door onder meer neppe positieve reviews en neppe verkoopnummers. Specifiek richten de nieuwe plannen zich op een verbod op clickfarms, die dergelijke zaken realiseren... Lees meer
Aantal Nederlandse webwinkels vervijfvoudigd in tien jaar tijd
Het aantal winkels met vestiging is in Nederland de afgelopen tien jaar met 4,4 procent afgenomen. Vooral winkels die dvd’s, cd’s, camera’s en baby- en kinderkleding verkopen zijn verdwenen en vervangen door webwinkels. Dat aantal is bijna vervijfvoudigd.
Dit blijkt uit een jaarrapport waar... Lees meer
Elektronicaketen Scheer en Foppen failliet verklaard
Opnieuw valt het doek voor een elektronicaketen, vandaag is Scheer en Foppen failliet verklaard door de rechtbank. Er zijn gesprekken gevoerd met verschillende partijen over een doorstart maar die zijn tot op heden op niets uitgelopen, hierop was het faillissement niet meer te voorkomen. Mogelijk zo... Lees meer
Alibaba zet voet aan de grond in Nederland
Het grote Chinese Alibaba heeft een vestiging geopend in Amsterdam om de Benelux te bedienen. Het bedrijf heeft Roland Palmer aangetrokken om Alibaba in Nederland op poten te zetten, hij is de voormalig directeur van de Blokker. De bedoeling is dat Nederlandse bedrijven binnenkort hun producten kunn... Lees meer
Samsung start met uitleveren van 850 Evo 4TB SSD’s
Samsung is gestart met het uitleveren van de Samsung 850 Evo 4TB SSD's, de eerste exemplaren zijn opgedoken bij verschillende webwinkels. Het prijskaartje van dit nieuwe model ligt momenteel op 1349 euro, maar mogelijk gaat de prijs nog enkele tientjes zakken de komende week als meer webshops het mo... Lees meer