Tag: zendesk

Hier vind je de artikelen met de tag: zendesk.

Zendesk brengt verkoop- en support-teams samen met Duet-platform

Zendesk brengt verkoop- en support-teams samen met Duet-platform

Zendesk heeft een nieuw platform aangekondigd dat tools voor verkoop- en support-teams combineert. Het platform, Duet, is ontworpen voor MKB'ers die klanten een gepersonaliseerde ervaring willen bieden die interacties van voor tot na de verkoop omvat.  Duet combineert functies van Zendesk Sell e... Lees meer

date5 jaar geleden
Zendesks CRM-platform Sunshine volledig gebouwd op AWS

Zendesks CRM-platform Sunshine volledig gebouwd op AWS

Zendesk heeft het nieuwe customer relationship management (CRM)-platform ‘Sunshine’ gelanceerd dat volledig gebouwd is op Amazon Web Services (AWS). Naast dat het platform bedrijven in staat stelt gegevens van elk systeem met elkaar te verbinden, geeft het ontwikkelaars toegang tot open-source h... Lees meer

date5 jaar geleden
Zendesk breidt portfolio uit en voegt middels overname ook CRM toe

Zendesk breidt portfolio uit en voegt middels overname ook CRM toe

Tot nu toe heeft Zendesk zich vooral beperkt tot scenario’s rond klantenservice. Maar dat lijkt niet genoeg te zijn. Zendesk heeft besloten om uit te breiden en de startup Base over te nemen. Die haalde in een investeringsronde meer dan vijftig miljoen dollar op en moet een belangrijk gat voor Zen... Lees meer

date6 jaar geleden
Zendesk maakt WhatsApp beheren binnen zijn platform mogelijk

Zendesk maakt WhatsApp beheren binnen zijn platform mogelijk

Zendesk laat aan Techzine weten over een integratie met WhatsApp. Servicemedewerkers kunnen hierdoor binnen het Zendesk-platform interacties met klanten via de chatdienst beheren en direct met hen communiceren. Deze integratie volgt nadat WhatsApp enkele dagen geleden de Business API aankondigde, di... Lees meer

date6 jaar geleden

Hackers pakken ook Twitter, Tumblr en Pinterest

Na Facebook en Apple zijn ook social media platforms Twitter, Tumblr en Pinterest het slachtoffer van hackers geworden. De bedrijven zijn via softwareservice Zendesk aangevallen. De hackers maakten e-mails adressen van mensen die de hulp van Zendesk inschakelden buit, evenals de daarbij behorende on... Lees meer

date11 jaar geleden
1 2 3