Tag: zendesk

Hier vind je de artikelen met de tag: zendesk.

Zendesk nu definitief in handen van private equity

Zendesk nu definitief in handen van private equity

Zendesk is nu definitief in handen gekomen van private investeerders, door een deal van bijna 9,9 miljard euro (10,2 miljard dollar). Hiermee komt een einde aan een zeer onrustige periode voor de CRM- leverancier, sinds begin dit jaar de overname van Momentive door activistische aandeelhouders werd... Lees meer

date16 dagen geleden
Aandeelhouders Zendesk stemmen in met overname van 10 miljard euro

Aandeelhouders Zendesk stemmen in met overname van 10 miljard euro

De aandeelhouders van Zendesk hebben een overnamebod goedgekeurd van private investeerders Permira en Hellman & Friedman. Loopt alles volgens plan, dan wordt Zendesk voor 10,2 miljard euro overgenomen. Zendesk ontwikkelt CRM-software voor meer dan 200.000 klanten. In juni stemde het bedrijf... Lees meer

date3 maanden geleden
‘Klanten verwachten exceptionele customer service’

‘Klanten verwachten exceptionele customer service’

Bedrijven moeten exceptionele customer service bieden om aan de verwachtingen te voldoen. Ze doen er verstandig aan een balans te vinden tussen menselijk contact en automatisering. Uit onderzoek van Zendesk blijkt dat klanten ontevreden zijn over het contact met bedrijven. De verwachting van kla... Lees meer

date3 maanden geleden
Zendesk-aandeelhouder wil overname stoppen en CEO afzetten

Zendesk-aandeelhouder wil overname stoppen en CEO afzetten

Aandeelhouder Light Street is van plan om zich te verzetten tegen de overname van Zendesk. Light Street hoopt de organisatie beursgenoteerd te houden met een alternatief plan. Een groep investeerders wil Zendesk overnemen voor 10 miljard euro. Het bestuur van Zendesk is akkoord, maar niet alle ... Lees meer

date3 maanden geleden
Investeerders kopen Zendesk voor 10 miljard euro

Investeerders kopen Zendesk voor 10 miljard euro

De overname van Zendesk is bekend. Een groep investeerders koopt de CRM-leverancier voor 9,7 miljard euro. De groep betaalt 77,50 dollar per aandeel, 34 procent meer dan de actuele waarde. De groep verwacht de overname in het vierde kwartaal van 2022 af te ronden. In de tussentijd kunnen markta... Lees meer

date6 maanden geleden
‘Overname van Zendesk is dichtbij’

‘Overname van Zendesk is dichtbij’

Zendesk is volgens betrouwbare bronnen in gesprek met private investeringsmaatschappijen over een mogelijke buyout. De deal is dichtbij, zo bericht Reuters. De geruchtenmachine over de toekomst Zendesk draait op volle toeren. Twee weken terug zei het bedrijf onafhankelijk te willen blijven. Inm... Lees meer

date6 maanden geleden
Zendesk ziet af van verkoop, gaat verder op ingeslagen weg

Zendesk ziet af van verkoop, gaat verder op ingeslagen weg

Zendesk heeft besloten eventuele plannen zichzelf in de etalage te zetten af te blazen en de huidige strategie te blijven volgen. Het betekent dat de CRM-leverancier een onafhankelijk beursgenoteerd bedrijf blijft. Zendesk stond het afgelopen jaar flink onder druk. Begin dit jaar slaagde het bed... Lees meer

date6 maanden geleden
Zendesk lanceert kant-en-klare helpdesk, chatbots en meer

Zendesk lanceert kant-en-klare helpdesk, chatbots en meer

Zendesk maakt een reeks nieuwe oplossingen bekend op Relate, een jaarlijkse conference. Doorverbindingen zijn slimmer, rapportagetools werden uitgebreid en nieuwe chatbots ondersteunen WhatsApp en Facebook Messenger. Zendesk focust op twee aandachtsgebieden: employee experience en conversationa... Lees meer

date7 maanden geleden
‘Zendesk overweegt zichzelf te verkopen’

‘Zendesk overweegt zichzelf te verkopen’

Zendesk heeft adviseurs van Qatalyst Partners ingeschakeld om een verkoop te onderzoeken. Dit bericht Bloomberg op basis van gesprekken met ingewijden. Met de stap, waar Zendesk en Qatalyst Partners geen commentaar op geven, bekijkt de CRM-leverancier nieuwe opties voor verzelfstandiging. Volgen... Lees meer

date8 maanden geleden
Zendesk-aandeelhouders blazen overname Momentive af

Zendesk-aandeelhouders blazen overname Momentive af

De voorgenomen overname van softwareleverancier Momentive door Zendesk gaat niet door. Aandeelhouders van Zendesk hebben de overname onlangs geblokkeerd. Eind vorig jaar kondigde de CRM-specialist aan softwareleverancier Momentive van onder meer het bekende onderzoeksplatform SurveyMonkey, te wi... Lees meer

date9 maanden geleden
1 2 3