Hier vind je de artikelen met de tag: zendesk.
Zendesk is volgens betrouwbare bronnen in gesprek met private investeringsmaatschappijen over een mogelijke buyout. De deal is dichtbij, zo bericht Reuters. De geruchtenmachine over de toekomst Zendesk draait op volle toeren. Twee weken terug zei het bedrijf onafhankelijk te willen blijven. Inm... Lees meer
2 jaar geleden
Zendesk heeft besloten eventuele plannen zichzelf in de etalage te zetten af te blazen en de huidige strategie te blijven volgen. Het betekent dat de CRM-leverancier een onafhankelijk beursgenoteerd bedrijf blijft. Zendesk stond het afgelopen jaar flink onder druk. Begin dit jaar slaagde het bed... Lees meer
2 jaar geleden
Zendesk maakt een reeks nieuwe oplossingen bekend op Relate, een jaarlijkse conference. Doorverbindingen zijn slimmer, rapportagetools werden uitgebreid en nieuwe chatbots ondersteunen WhatsApp en Facebook Messenger. Zendesk focust op twee aandachtsgebieden: employee experience en conversationa... Lees meer
2 jaar geleden
Zendesk heeft adviseurs van Qatalyst Partners ingeschakeld om een verkoop te onderzoeken. Dit bericht Bloomberg op basis van gesprekken met ingewijden. Met de stap, waar Zendesk en Qatalyst Partners geen commentaar op geven, bekijkt de CRM-leverancier nieuwe opties voor verzelfstandiging. Volgen... Lees meer
2 jaar geleden
De voorgenomen overname van softwareleverancier Momentive door Zendesk gaat niet door. Aandeelhouders van Zendesk hebben de overname onlangs geblokkeerd. Eind vorig jaar kondigde de CRM-specialist aan softwareleverancier Momentive van onder meer het bekende onderzoeksplatform SurveyMonkey, te wi... Lees meer
2 jaar geleden
De Belgische customer experience scale-up Premium Plus breidt uit naar Nederland en opent een kantoor in Amsterdam. Volgens Premium Plus is de uitbreiding naar Nederland vooral een gevolg van de wens nauwer met Zendesk samen te werken. Het Belgische bedrijf is een snelgroeiende specialis in advi... Lees meer
2 jaar geleden
Zendesk neemt het softwarebedrijf Momentive over en krijgt daarmee onderzoeksplatform SurveyMonkey in handen. Hiermee wil Zendesk betere informatiediensten over klanten leveren. De overname betreft een meerderheidsbelang van 78 procent van de aandelen Momentive. Zendesk geeft hierbij de aandeelh... Lees meer
2 jaar geleden
Zendesk heeft bekendgemaakt de Portugese AI-startup Cleverly in te hebben gelijfd. De twee willen “AI democratiseren, zodat bedrijven praktische toepassingen kunnen maken die het voor bedrijven mogelijk maken, om direct ‘out of the box’ aan de slag te gaan met AI, zonder dat daarvoor een ... Lees meer
3 jaar geleden
Zendesk heeft zijn CRM-platform van een update voorzien, zodat gebruikers van het platform een volledig overzicht krijgen van klantactiviteiten in verschillende systemen. De SaaS-leverancier biedt verschillende soorten software aan, bijvoorbeeld ter ondersteuning van sales- en customer support-m... Lees meer
4 jaar geleden
Zendesk heeft een nieuw API-gebaseerd platform geïntroduceerd, waarmee bedrijven via social media en berichtendiensten direct met hun klanten kunnen communiceren. Het gaat om Sunshine Conversations. Adrian McDermott, president of products bij Zendesk, zegt tegenover ZDNet dat er een versc... Lees meer
5 jaar geleden
