Alle blogs in Applications

Salesforce Live: veel interesse voor Customer 360 en Service Cloud

Salesforce Live: veel interesse voor Customer 360 en Service Cloud

Twee weken geleden organiseerde Salesforce het Salesforce Live event in Nederland. Het eerste grote Salesforce-event na de coronaperiode. De opkomst was een stuk hoger dan verwacht, net als de interesse voor de verschillende sessies. Bedrijven willen vooruit, ze willen nieuwe technologie omarmen en... Lees meer

date5 maanden geleden
De opkomst van cloud ERP

De opkomst van cloud ERP

Deze week in Techzine Talks; alles over cloud ERP. Welke spelers zijn er, waar ligt hun focus en welke kant gaat de ontwikkeling van cloud ERP op? ERP is bij veel bedrijven hun belangrijkste system of records, zonder ERP komt de complete bedrijfsvoering stil te liggen. Het hebben van een goed ERP-s... Lees meer

date5 maanden geleden
Hoe richt je customer service in om klantvragen te beantwoorden?

Hoe richt je customer service in om klantvragen te beantwoorden?

Klanten maken voor het afhandelen van customer service-zaken meer dan ooit gebruik van digitale kanalen. Veel organisaties bieden daarom interactie via chat, contactformulieren en e-mail. Voor een complex probleem is een telefoongesprek vaak een beter middel om tot een oplossing te komen. Technolog... Lees meer

date5 maanden geleden
Til customer experience naar een hoger niveau, pak obstakels aan

Til customer experience naar een hoger niveau, pak obstakels aan

De ervaring van de klant is vandaag crucialer dan ooit. Een goede customer experience (CX) kan de stap zijn voor klanten om van je merk te houden. Ze groeien als het ware uit tot ambassadeur van het bedrijf, door voor de waardevolle mond-tot-mondreclame te zorgen. Tegelijkertijd betekent een slecht... Lees meer

date6 maanden geleden
Twitter accepteert bod Elon Musk, maar wat nu?

Twitter accepteert bod Elon Musk, maar wat nu?

Het bestuur van Twitter is toch overstag gegaan en heeft het bod van 44 miljard dollar geaccepteerd. Eerder leek het erop dat het zich met hand en tand zou verzetten tegen de overname, maar het bod is simpelweg te goed om te negeren. Elon Musk zal hiermee op korte termijn volledig eigenaar worden v... Lees meer

date7 maanden geleden
Matrix42 wil Europa veroveren met workspace management-oplossing

Matrix42 wil Europa veroveren met workspace management-oplossing

In Duitsland doet Matrix42 al goede zaken, maar nu wil het bedrijf ook in de rest van Europa doorbreken. Matrix42 biedt een volledige suite-oplossing voor workspace management, bestaande uit secure Unified Endpoint Management en Enterprise Service Management. In Nederland wordt momenteel het per... Lees meer

date8 maanden geleden
Citrix Workspace is modern alternatief voor VDI vanuit de browser

Citrix Workspace is modern alternatief voor VDI vanuit de browser

Citrix staat vooral bekend om zijn virtual desktop infrastructure (VDI), maar met Workspace heeft Citrix een moderne propositie die snel aan populariteit wint. Het is een combinatie van een bedrijfsportal, gevirtualiseerde (legacy) applicaties, SaaS-, Web-applicaties en micro-apps in één. Allemaa... Lees meer

date8 maanden geleden
1 2 3 4 5 16