min

Tags in dit artikel

,

Nvidia slaagt erin haar klanten de ontgoochelen. Een lezer van The Inquirer meldt dat het zo goed als onmogelijk is om Nvidia’s GeForce 6800 Ultra in de Verenigde Staten te bemachtigen, zowel in computerwinkels als in webshops. Hij heeft navraag gedaan in onder andere COMP USA, Best Buy en nog veel meer andere Amerikaanse computerwinkels. Echter had geen enkele van deze winkels de kaart in voorraad.

De videokaartenfabrikant zegt dat de kaart verkrijgbaar is via Alienware en Falcon North West, maar de meeste klanten wensen deze grafische kaart apart aan te kopen in plaats van als onderdeel van een compleet systeem. De verwachte aankomst van de Radeon X800XT is op 1 augustus, net op tijd voor Doom 3. Dit terwijl de Nvidia-kaarten gewoon uit voorraad zijn.

Hieronder vind je de originele brief die James Powers naar Nvidia stuurde en waarop hij momenteel nog geen antwoord op heeft gekregen.

Quote:

Dear Nvidia,

For the life of me, I can’t understand the situation with your marketing schemes. Everywhere I look, the 6800 Nvidia Ultra (which I would like to purchase) is out of stock. This card was released more than a month ago and only a few trickled to retailers such as COMP USA, Best Buy, etc. The general American public does not buy Alienware, Falcon North West, etc; They buy from retailers/e-tailers such as COMP USA and the lot of the other tech stores. Considering Nvidia’s current reputation as being less on par in comparison to ATI for the last 2 years in the high-end video card sector, wouldn’t it be prudent not to further piss potential consumers off with a delayed/back ordered product which has the potential to redeem your performance standing? You could at least post an apology on your Website and a promise that volumes will pick up in time for the release of titles such as Doom3 and Half Life2.

If you go to most online retailers and offline retailers (COMP USA , etc), you’ll see that the ETD date for ATI X800XT is Aug 1st (in time for Doom3) whereas your product is still "out of stock". What do you think people will do? They will buy ATI and spread there displeasure concerning Nvidia. Before releasing/announcing a product, you should always be ready to deliver. I’ve always been an Nvidia customer, but with this current blindness to the consumers’ needs, I will most likely be forced to buy ATI simply because I cannot find your product to purchase. You should at least talk to "us" on your website concerning availability of this product. It’s just the right thing to do.

Sincerely,
James Powers