IBM-CEO: ‘AI schrapt komende jaren 7.800 banen’
IBM-CEO Arvind Krishna verwacht dat AI tot wel 7.800 banen bij het bedrijf zal wegnemen. 30 procent van de huidige werknemers die geen klantcontact hebben, zouden in de toekomst niet meer nodig zijn.
In een interview met Bloomberg laat Krishna weten dat IBM binnenkort niet extra back-office pers... Lees meer
Hoe Teijin Aramid zijn Enterprise Service Management heeft ingericht
Veel organisaties beschikken over een uitgebreide IT-afdeling waar hard wordt gewerkt om de IT-ervaring van alle medewerkers te optimaliseren. Organisaties kampen echter ook met een tekort aan IT-personeel. Een van de veelgestelde vragen vanuit het management is vaak; hoe kunnen we meer IT-projecte... Lees meer
Pensioenfondsen voor grote IT-uitdaging door nieuwe pensioenwet
De overheid wil een nieuwe pensioenwet invoeren vanaf 2027. Daarmee gaat de pensioenregeling voor veel Nederlanders voor het eerst echt veranderen. In deze Techzine Talks staan we stil bij de aanpassingen die pensioenfondsen en organisaties moeten maken in hun IT-systemen. De pensioenfondsen ontkom... Lees meer
Mulesoft: ‘App-integratie nog steeds groot probleem bij digitale transitie’
Applicatie-integratie vormt voor veel bedrijven nog steeds het grootste probleem bij hun digitale transitie. Dit concludeert Salesforce-dochter Mulesoft in zijn jaarlijkse Connectivity Benchmark Report. Deze integratieproblemen leveren infrastructuurproblemen en grotere risico’s op en hogere kost... Lees meer
KnowBe4 komt met real-time coaching voor tegengaan risicovol gedrag
KnowBe4 heeft SecurityCoach geïntroduceerd. Met de dienst krijgen werknemers in real-time adviezen hoe zij hun werkzaamheden minder risicovol kunnen uitvoeren. Hierdoor moet het aantal security-incidenten door menselijk gedrag binnen bedrijven afnemen.
Werknemers zijn in veel gevallen belangrij... Lees meer
Robots van UiPath zijn nu beschikbaar in low-code platform OutSystems
RPA-leverancier UiPath start een samenwerking met OutSystems, de ontwikkelaar van een low-code platform voor applicatieontwikkeling. Een nieuwe integratie stelt gezamenlijke gebruikers in staat om softwarerobots van UiPath te verwerken in applicaties die met OutSystems worden ontwikkeld.
Het pla... Lees meer
Salesforce biedt low-code op maat voor bedrijfssectoren
Salesforce heeft aan de vooravond van Dreamforce 2022 Flow for Industries aangekondigd. De tools moeten bedrijven in specifieke sectoren helpen meer automatisering in processen door te voeren.
De low-code tools in Flow for Industries zijn een uitbreiding op de bestaande Flow-suite, waarmee bedri... Lees meer
‘Klanten verwachten exceptionele customer service’
Bedrijven moeten exceptionele customer service bieden om aan de verwachtingen te voldoen. Ze doen er verstandig aan een balans te vinden tussen menselijk contact en automatisering.
Uit onderzoek van Zendesk blijkt dat klanten ontevreden zijn over het contact met bedrijven. De verwachting van kla... Lees meer
Slack breidt Workflow Builder uit met if-then statements
Slack maakt een reeks updates van Workflow Builder bekend. De introductie van 'if-then' statements opent een wereld aan mogelijkheden.
Slack is een van meest populaire bedrijfstools van het moment. Vorig jaar maakte de organisatie een drastische verandering bekend. Slack wil geen communicatieso... Lees meer
UiPath neemt Re:infer over en breidt AI-mogelijkheden uit
UiPath maakt de overname van Re:infer bekend. Het Engelse bedrijf gebruikt natural language processing (NLP) om data te structuren.
Re:infer werd in 2015 opgericht door AI-wetenschappers van de University College London. De software van het bedrijf gebruikt natural language processing (NLP) om h... Lees meer