chatbot Archieven

Ingenico presenteert slimme chatbot met natuurlijk taalgebruik

Ingenico Group, een specialist op het gebied van online payment-oplossingen, heeft een chatbot ontwikkeld die ...

Floris Hulshoff Pol 22 januari 2019

De meerderheid van de consumenten zegt het liefst contact te leggen met een menselijke werknemer als ze vragen...

Eveline Meijer 14 januari 2019

Ruim de helft van de consumenten in Amerika (54) stelt altijd een chatbot te kiezen in plaats van een mens bij...

Eveline Meijer 3 januari 2019

Google heeft de Amerikaanse startup Onward overgenomen voor een onbekend bedrag. De startup maakte een automat...

Eveline Meijer 3 oktober 2018

We kunnen het niet leuker maken, maar wel makkelijker. Ierland neemt het bekende adagium van de Nederlandse be...

Jim Pedd 11 september 2018

Het boeken van vluchten voor medewerkers is een van de vele zaken die dagelijks plaatsvinden binnen bedrijven....

Jim Pedd 14 augustus 2018

Genesys komt met een integratie met de nieuwe Google Cloud-oplossing Contact Center AI. Hierdoor kunnen organi...

Berry Zwets 13 augustus 2018

Salesforce voegt nieuwe kunstmatige intelligentie (AI)-features aan zijn Service Cloud toe, om klantenservicem...

Berry Zwets 11 juli 2018

Op Google I/O eerder deze maand demonstreerde Google een griezelig realistisch telefoongesprek met Google Dupl...

Berry Zwets 23 mei 2018

Slack kondigt de integratie van SAP's Concur-platform aan, wat leidt tot bots voor reis- en onkostenbeheer. Vo...

Berry Zwets 15 maart 2018