Alles wat er is te vinden overtag: chatbot.
Contact center-oplossing Amazon Connect krijgt flinke update
Cloud contact center-oplossing Amazon Connect heeft onlangs een flinke update gekregen. De nieuwe functionali...
Tag: chatbot
Tijdlijn
Google breidt ecosysteem voor Business Messages verder uit
Google gaat zijn ecosysteem van partners voor zijn Business Messsages-dienst verder uitbreiden. Nieuwe partne...
Avaya lanceert Virtual Agent, kant-en-klare servicebot
Avaya Virtual Agent is nu beschikbaar. De oplossing maakt het mogelijk om klantenservice te automatiseren zon...
SAS-AI helpt slachtoffers van fraude
SAS heeft in samenwerking met de Amerikaanse non-profit Identity Theft Resource Center (ITRC) een chatbot ont...
Microsoft toont laagdrempelige chatbot-tool
Microsoft heeft een preview vrijgegeven van zijn Power Virtual Agents tool. Het is een zogenaamd ‘no-codeâ€...
‘Chatbot-systemen kunnen misbruikt worden om gevoelige informatie te delen’
Chatbot-systemen die gebruikmaken van machine learning kunnen misbruikt worden, waarbij kwaadwillenden bepalen...
‘Consumenten geven vaker voorkeur aan chatbots, uitrol loopt achter’
Consumenten geven steeds vaker de voorkeur aan interactie met chatbots. Dat geldt zeker als ze onderzoek doen ...
ServiceNow en Facebook Workplace maken samen service-chatbot
Facebook Workplace, de enterprise-app voor samenwerking en communicatie van Facebook, en ServiceNow gaan samen...
Palo Alto Networks neemt securityplatform Demisto over
Palo Alto Networks neemt Demisto over, een startup die chatbots en machine learning gebruikt om cybersecurity ...
Nieuwe tool Microsoft verplaatst patiëntgegevens naar de cloud
Microsoft lanceert een service die gezondheidszorginstellingen in staat stelt grote hoeveelheden patiëntgegev...