Alles wat er is te vinden overtag: contact center-oplossingen.
Avaya introduceert hybride UC&CC-oplossing op basis van Azure
Avaya heeft zijn hybride UC&CC-oplossing Avaya Enterprise Cloud geïntroduceerd. Hiermee kunnen bedrijven...
Tag: contact center-oplossingen
Timeline
Contact center-oplossing Amazon Connect krijgt flinke update
Cloud contact center-oplossing Amazon Connect heeft onlangs een flinke update gekregen. De nieuwe functionali...
AWS breidt Contact Center Intelligence uit in Europa
AWS heeft aan Contact Center Intelligence (CCI) de mogelijkheid toegevoegd om de mogelijkheden van het systee...
Cisco koopt IMIMoblie voor 730 miljoen dollar
Cisco neemt de Britse specialist IMImobile over voor 730 miljoen dollar. Hiermee krijgt Cisco meer technologi...
Google voegt Rapid Response Virtual Agents aan Contact Center AI
Google Cloud heeft zijn AI-oplossing voor contact centers Contact Center AI een update gegeven met het Rapid ...