Alles wat er is te vinden overtag: Customer 360.
Topartikel
Salesforce helpt RTL Nederland data effectief te gebruiken voor betere diensten
Salesforce promoot al enkele jaren zijn Customer 360-platform. Op het platform komt data uit verschillende br...
Topartikel
Verbeter klanttevredenheid door field service opnieuw in te richten
Field service management gaat om het beheren en aansturen van medewerkers die onderweg of bij de klant zijn. ...
Topartikel
Til customer experience naar een hoger niveau, pak obstakels aan
De ervaring van de klant is vandaag crucialer dan ooit. Een goede customer experience (CX) kan de stap zijn v...
Topartikel
Freshworks wil CRM-markt veroveren met eenvoud, prijs en implementatie
Eind oktober hield Freshworks het virtuele Refresh 2020 event. Tijdens dit evenement gaf het bedrijf een kijk...
Salesforce breidt Customer 360 uit met Digital 360
Salesforce heeft Digital 360 geïntroduceerd, een initiatief om nieuwe componenten en innovaties te integrere...
Topartikel
Salesforce ging vooruit in 2019, maar in 2020 komt alles samen
Ook in 2019 was Techzine aanwezig op het
grootste bedrijfsevent van het jaar. Salesforce organiseerde zijn
Dr...
Salesforce maakt ‘single source of truth’ met Customer 360 Truth
Salesforce heeft een nieuwe set aan data- en identiteitsdiensten gelanceerd onder de naam Customer 360 Truth....
Salesforce breidt Customer 360 uit met CRM-opties
Salesforce heeft een nieuwe generatie van zijn Customer Data Platform (CDP) Customer 360 onthuld. De nieuwe ge...