Alles wat er is te vinden overtag: customer service.
Oracle biedt marketing, sales en klantcontact ‘embedded’ agents
Oracle AI World vindt volgende week plaats, maar als voorproefje heeft Oracle een Fusion Cloud-aankondiging i...
Tag: customer service
Tijdlijn
Topartikel
AI-agents zijn interessant, maar waar begin je?
Met AI-agents is de nieuwste innovatiegolf onderweg. De automatiseringsopties beloven aanzienlijke voordelen,...
Topartikel
AI maakt customer service het nieuwe sales
Klanten weten dat ze iets met AI moeten. Maar waarom precies? Techzine hield een rondetafelgesprek met expert...
Topartikel
Customer service anno 2024: AI is geen “silver bullet”
Goede customer service is makkelijker gezegd dan gedaan. Nu de beloftes van AI zich moeten vertalen naar de r...