Visma neemt OutSmart over met het oog op field service management
Visma maakt de overname van OutSmart bekend. Het Nederlandse bedrijf ontwikkelt field service management software voor kleine en middelgrote organisaties.
OutSmart werd in 2011 opgericht. De software maakt het mogelijk om het werk van buitendienstmedewerkers te verrekenen, personeelsplanningen ... Lees meer
Verbeter klanttevredenheid door field service opnieuw in te richten
Field service management gaat om het beheren en aansturen van medewerkers die onderweg of bij de klant zijn. Zij bevinden zich in het veld. Van nature komt bij field service een reactieve en snelle aanpak kijken. Voor de ondersteuning wordt vaak een IT-systeem gebruikt. Toch blijft het lastig om de... Lees meer