Alles wat er is te vinden overtag: Service Cloud.
Salesforce wil prijzen verschillende producten 9 procent verhogen
Salesforce is van plan de prijzen voor bepaalde producten met 9 procent te verhogen. Volgens Reuters gaat ...
Tag: Service Cloud
Timeline
Top story
Wat is de staat van je Contact Center en hoe kan je het verbeteren met technologie?
Veel bedrijven maken gebruik van een Contact Center, bijvoorbeeld voor de verkoop binnendienst of ter onderst...
Top story
Salesforce Service Cloud Voice brengt telefonie en CRM samen
In veel Europese landen is nu Salesforce Service Cloud Voice beschikbaar. Met deze nieuwe dienst brengt Sales...
Slack breidt Salesforce-integraties uit
Slack wil het nog eenvoudiger maken om met Salesforce te werken binnen zijn chat-dienst, door een nieuwe inte...
Salesforce breidt Marketing Cloud, Commerce Cloud en Service Cloud uit met meer AI
Salesforce heeft aangekondigd zijn Marketing Cloud, Commerce Cloud en Service Cloud van diverse updates en uit...
Salesforce lijft locatie-softwarespecialst MapAnything in
Salesforce heeft MapAnything, een aanbieder van locatiegebonden intelligentiesoftware, voor een onbekend bedra...
Salesforce voegt nieuwe AI-functies toe aan de Service Cloud
De Salesforce Service Cloud groeit steeds sneller. Om dat er een beetje in te houden, voegt Salesforce zo nu e...
Salesforce gaat IoT-data gebruiken om klantenservice te automatiseren
Salesforce ziet het Internet of Things als een manier om mensen die in het veld werken te helpen. Het bedrijf ...
Salesforce brengt nieuwe AI-tools naar Service Cloud
Salesforce voegt nieuwe kunstmatige intelligentie (AI)-features aan zijn Service Cloud toe, om klantenservicem...
Salesforce integreert AI in de Service Cloud
Salesforce heeft vandaag aangekondigd kunstmatige intelligentie naar zijn Service Cloud te brengen. Zo hoopt h...