Alles wat er is te vinden overtag: ServiceNow.
Top story
AI maakt customer service het nieuwe sales
Klanten weten dat ze iets met AI moeten. Maar waarom precies? Techzine hield een rondetafelgesprek met expert...
Top story
Customer service anno 2024: AI is geen “silver bullet”
Goede customer service is makkelijker gezegd dan gedaan. Nu de beloftes van AI zich moeten vertalen naar de r...
Update: ServiceNow waarschuwde klanten voor lekken bedrijfsdata
Update 18-09-2024: In een officiële reactie stelt ServiceNow dat het getroffen klanten maanden geleden infor...
