Alles wat er is te vinden overtag: TOPdesk.
Slechts klein deel Nederlandse organisaties zet AI strategisch in
Nederlandse organisaties lopen achter in het strategisch gebruik van kunstmatige intelligentie. Slechts zesti...
Tag: TOPdesk
Tijdlijn
Expert aan het woord
Controle geven is controle krijgen: collega’s leren kennen voor optimaal IT-support
We leven in een ware supportsamenleving. Of het gaat om een pizza of een nieuw paar schoenen; tegenwoordig is...
TOPdesk: supportmedewerkers ervaren te hoge werkdruk
IT-supportmedewerkers krijgen meer werk op hun bord dan ze daadwerkelijk aankunnen, vindt 74 procent van hen....
Expert aan het woord
Van chaos naar synergie: zo optimaliseer je de samenwerking tussen de IT-afdeling en werkvloer
Hoewel IT helemaal is geïntegreerd in de manier van werken, gaat dit wel gepaard met continu toenemende eise...
Baan zonder IT verrassend populair
Een baan waarmee werknemers geen IT hoeven te gebruiken blijkt meer gewenst dan gedacht. Uit onderzoek van TO...
Expert aan het woord
Verlaag de werkdruk op de IT-afdeling: drie tips voor jou als IT-manager
Het IT-landschap is ontzettend gegroeid in vergelijking met enkele jaren geleden. Dit gaat gepaard met toenem...
TOPdesk en Insocial werken samen voor customer experience
De IT Service Management-software van TOPdesk wordt verrijkt met het klantfeedbackplatform van Insocial. Door...
Expert aan het woord
Van kostenpost naar strategisch partner: zo transformeer je de IT-afdeling
De IT-afdeling is vaak een onzichtbare kracht binnen een organisatie en wordt daardoor vaak gezien als kosten...
Expert aan het woord
Tijd voor actie: hoe de IT-afdeling de drijvende kracht achter digitale transformatie wordt
De digitale revolutie verandert de rol van IT-afdelingen binnen organisaties op ingrijpende wijze. Steeds mee...